Vodafone yanlış paket

Vodafone hattıma, tarifeme ek aldığım cihazlar üzerinden bilgim ve onayım dışında ek paketler tanımlandığını fark ettim.... Hattım 4 aydır 5447****22 numarası üzerinden kullanılmakta ve bu süre boyunca faturama fazladan ücretler yansıtılmış. Faturalarımı detaylı incelediğimde, iki adet “Dijital Destek...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 800 TL gelmesi gerekirken son 2–3 aydır hattıma her ay 2.20...0 TL civarında fatura çıkarılıyor. Hattımda aşım paketi olmasına rağmen, sanki paketim yokmuş gibi aşım yapılmış ve hattıma benim talebim olmadan ek paketler tanımlanmış görünüyor....

Vodafone mobil hattımı başka bir operatörden taşırken özellikle paket aşımı olmaması konusunda defalarca uyardım. Bayide...ki görevliye bütçeme uygun, aşım ücreti çıkmayacak bir paket istediğimi söyledim. Bana, bütçe dostu paketlerde ücretsiz aşım paketi olduğunu, ek bir işlem yapmama gerek olmadığını,...

Vodafone’a faturasız 6 ay fiyat garantili 50 GB paket ile yeni geçiş yaptım. Hattım açıldığı günden bu yana Vodafone Hed...iye Çarkı’nı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Üç gündür hem uygulama içinden hem de sayfa üzerinden girmeye çalıştığımda sürekli hata ekranı geliyor. Uygulamada “Bir şeyler yanlış g...

07.11.2026 tarihinde saat 13:09’da Vodafone’un Esenler Dörtyol’daki s355200 kodlu bayisinden 0542********42 numaralı hat...tan arandım. Arayan kişi, adıma internet paketi satın alma işlemi yapıldığını, bana bir onay kodu göndereceğini ve bu kodu teyit için söylemem gerektiğini belirtti. Ben de bu kişiy...

Yaklaşık on yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Daha önce müşteri temsilcisiyle yaptığım bir görüşmede paketimde sosyal ...medya paketi olduğu söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak daha sonra paketimde böyle bir sosyal paket olmadığını, verilen bilginin yanlış oldu...

Vodafone mobil hattımda aynı anda aktif olan iki internet paketim bulunuyor. Bunlardan biri 1 aylık 50 GB, diğeri ise 3 ...aylık 55 GB paketidir. Şu an sistemde, önce süresi daha uzun olan 55 GB’lik paketten kullanım yapılıyor ve bu paketten yaklaşık 8 GB civarında harcama yapılmış görünüyor. Oysa önce...

Yaklaşık 14 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 2 aydır hattımda “ek kullanımlar” adı altında aşım ücretleri ...yansıtılıyor. İlk aşımda tarafıma aşım mesajı geldi ve yaptığımız görüşmede bu tutar nezaketen iptal edildi. Ancak ikinci aşımda herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, biz de b...

Vodafone hattım için 23 Ocak 2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşerek Red'li 50 GB tarife paketimi 675 TL taahhüt...lü olarak yeniledim. Görüşme sırasında özellikle aşım olmaması için akıllı fatura özelliğini mutlaka aktif etmelerini istedim ve bu bilginin doğru olduğundan emin olmak için defala...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir ay önce sınırsız pakete geçtim. Sınırsız pakete geçtikten birkaç saat sonra ev i...nterneti almayı düşündüğüm için, hattımdaki sınırsız paketi daha düşük gigabaytlı bir tarifeyle değiştirmek istedim ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşter...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir çekim ve internet sorunu yaşıyordum, son olarak yaklaşık 4 gündür durum iyice kötül...eşti. Normalde zaten internetim doğru düzgün çekmiyordu, bu yüzden bir haftalık sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra ise internet neredeyse hiç çekmemeye...

Vodafone mobil hattımın faturasında son dönemde anlam veremediğim bir artış oldu. Hat numaram 0545*****94, aylardır düze...nli olarak yaklaşık 270 TL civarında fatura öderken, bu ay sistemde güncel fatura tutarı 510 TL olarak görünüyor. Henüz fatura kesilmeden bu kadar yüksek bir tutar yansıması beni r...

Vodafone Kurumsal hat kullanıcısıyım. Kurye hatası yüzünden kimlik seri numaram net çekilemediği bahane edilerek kurumsa...l hattım yaklaşık 1 ay boyunca haksız yere tamamen kapalı kaldı. Bu süreçte bayiler ve müşteri hizmetleri, sisteme yanlışlıkla tanımlanan “regional account” hatası nedeniyle hiçbir...

Vodafone Redbox aboneliğimi yaklaşık bir ay önce 300 GB paket olarak aldım. Hediye çarkı kampanyasından faydalanmak için... Vodafone mobil uygulaması üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen, uygulama her seferinde hata veriyor ve çarkı hiç çeviremiyorum. Uygulamada ekranda “Bir şeyler yanlış gitti! ...

Vodafone faturasız hattıma bugün 1 GB’lik Kolay Paket yükledim, ancak hatta... tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana 1 GB yerine ...

Vodafone hattımda 5g Sınırsız Kolay Paket kullanıyorum. Uygulamada paketimin internet süresinin 9 Kasım saat 18:34’e kad...ar devam ettiği yazıyordu. Ben de bu bilgiyi teyit etmek için daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve özel olarak “Paketim 9’unda mı bitiyor? ” diye sordum, müşteri temsi...

Vodafone’dan 5g redbox Evde 500GB paketini İzmir Buca’daki adresimde kullanmak üzere, Ş***** Ü****** K******* adına aldı...m. Paketi alırken hem bayi çalışanına hem de oradaki diğer görevlilere, toplamda en az 7 kez, ay sonunda herhangi bir ek ücret, sim ücreti, vergi ya da başka bir kalem çıkıp çıkmay...

Vodafone hattımda faturasız 5g Kolay 30 GB paketini kullanıyorum. Paketim bir aylık ve bitiş tarihi 22 Kasım olarak görü...nüyor. Bu dönem için hattıma tanımlanan 50 GB internet hakkım olmasına rağmen, daha paket yenilendikten sadece 10 gün geçmişken Vodafone Yanımda uygulamasında 4,58 GB kaldığı, yani...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Önce faturalı hattan ...faturasız hatta geçiş yaptım, ardından birkaç gün içinde tekrar faturalı hatta geçmek için talep oluşturdum ancak geçiş işlemi onaylanmadı. Bunun üzerine 13 Ekim günü müşteri hizme...

01.11.2026 tarihinde saat 11.48 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini ara...yarak tarifemi değiştirdim. Görüşmede özellikle gençlere özel bir tarife is...

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 24 ay sabit fiyat ödeyeceğim bir taahhütlü paket seçtim.... Ancak uygulamadaki “Taahhüt Detaylarım” kısmında taahhüdüm 24 ay yerine 12 ay olarak görünüyor ve bitiş tarihi de yanlış görünüyor. Uygulamada başlangıç tarihi 31.10.2026 iken bi...

Yaklaşık 11 yıldan fazladır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Bu ay hattımda internet paketim bittiğinde, benim hiçbir ...onayım ve talebim olmadan “Aşım paketi 500 MB 250 TL” adıyla çok düşük bir internet paketi hattıma tanımlandığını SMS ve uygulama üzerinden gördüm. Üstelik bu paketin yalnızca kısa...