to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm Merkezi adı gibi sorunu derhal çözdü, telafi paketi tanımladı ve mağduriyeti giderdi. Kendilerine ilgi, alakaları ve çözümcül yaklaşımları için teşekkür ederim."
Sosyal medyada gördüğüm reklamlar üzerine Vodafone kurumsala geçiş yapmaya karar verdim. Vodafone’un kendi internet site...si üzerinden başvuru yaptım. Reklamda paket içeriği 30 GB internet, 1000 dakika, sınırsız WhatsApp olacak şekilde toplam 224 TL olarak görünüyordu. Bunun üzerine online başvurumu t
"İki ayrı temsilci aradı. İkisi de çok yardımcı oldular. Büyük oranda iadem sağlandı. Mağduriyetim giderildi. Beni arayan 2 arkadaşa da teşekkür ederim."
Vodafone hattımla ilgili yaşamış olduğum fatura problemimi paylaşmak istiyo...rum. 0535…1558 numaralı hattımla umre ibadeti için 28 Ocak–17 Şubat tarihle
5435****77 numaralı Vodafone hat sahibiyim. 5457****50 numaralı hattımdan 30.01.2026 tarihinde Vodafone uzman müşteri hi...zmetlerinden K**** Hanım ile görüştüm. Bu görüşmede Şubat 2026 faturamın vergiler dahil 160,00 TL geleceği açıkça söylendi ve bu tutarın üzerine herhangi bir ek paket, cihaz taksit
16 Şubat akşamı saat 19.00–21.00 arasında Instagram üzerinden bana ulaşan bir kişi, kendisini Vodafone ana bayi çalışanı... olarak tanıtarak istersem hattıma ücretsiz internet tanımlayabileceğini söyledi. O sırada internetim olmadığı için bu mesaja inanıp kendisiyle yazışmaya devam ettim. Konuşma sıras
14.02 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve Red 40 GB faturalı tarifeye geçtim. 16.02 tarihinde yeni faturam kesildi, ...17.02’de paket kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde bir gün içinde 10 GB internet paketimin eksildiğini gördüm. O gün telefonumda video izleme, güncelleme, hotspot paylaşımı gibi
Vodafone mobil hattımda yer alan hediye çarkı kampanyasında 17 Şubat 2026 Salı günü saat 16.58’de ciddi bir sorun yaşadı...m. Hediye çarkını çevirdiğimde hatta sınırsız internet paketi kazandığıma dair görünüyordu, ancak hemen ardından “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata verildi ve paket hattım
"Teşekkür"
Vodafone faturasız hattımdan bugün sınırsız paket almak için işlem yaptım. ...Ancak işlem sonucunda paket hiç tanımlanmadı, buna rağmen hattımdan 1.150 T
Vodafone faturalı hattımda Red'li 50 GB tarifesine geçiş yaparken Vodafone çağrı merkezi tarafından arandım ve bu tarife...nin içinde Facebook, Instagram, Twitter ve TikTok uygulamalarının internet paketimden yemeyeceği, bu uygulamaların sınırsız olduğu özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek tarife
Vodafone faturalı hattımda tarife içeriği konusunda yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bana anlatılan ...tarife ile hatta tanımlanan paket birbirini tutmuyor ve paketimde söz verilen kullanım hakları eksik görünüyor. Bu durumu birkaç aydır yaşıyorum ve eksik kullanım hakkı nedeniyle
13.02.2026 tarihinde Tuna Life AVM alt katta bulunan Vodafone bayisine, hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak... ve süreç hakkında detaylı bilgi almak için gittim. Hayatımda ilk kez hat taşıyacağımı açıkça belirttim ve paket içerikleri, süreç ve şartlarla ilgili bilgi talep ettim. Mağazada
Annem S***** U*** adına kayıtlı olan 0541*****26 ** numaralı hattı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için başvuru yapt...ım. Annemin üzerine kayıtlı iki hattın ikisini de Vodafone’a taşımayı planlıyorduk. Hatlardan birinin geçişini e-Devlet üzerinden sorunsuz bir şekilde tamamladım. Diğer hattın geçi
Yaklaşık bir yıl boyunca Vodafone Red 50 tarifesini kullandıktan sonra süre...si bitince yaklaşık 1 ay önce İstanbul’da Red 40 tarifesine geçtim. Vodafon
10 Ocak’ta Vodafone tarafından telefonla aranarak 580 TL’ye sınırsız Youtub...e.com içeren, 2000 dakika ve 1000 SMS’lik bir paket satıldı. Görüşme sırası
Haziran 2025’te Vodafone saha personeli H**** T**** tarafından şirket hatlarımıza 120 dakika yurt dışı konuşma paketi (8...9 TL KDV dahil, aylık istenildiği kadar tanımlanabilir) teklif edildi. Teklifin mail ile iletilmesini özellikle istememe rağmen sözlü beyana güvenerek tüm hatlarımızı Turkcell’den
"Ertesi gün arayıp hatayı kabul edip cayma bedelimin banka hesabıma iadesini sağladılar. Hızlı çözüm için teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone faturalı hattımın 11 aydır 751,50 TL olan faturasını günü gününe ö...demekteyim. 25.12.2025 tarihinde “Tarife indiriminiz bitmeden 12 aylık yeni
"Vodafone a teşekkür ederim bilgilendirme işin"
"Birgül hanım çok ilgilendi çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanırken Şubat ayında taahhüdümüz biteceği için Oc...ak ayında müşteri hizmetlerini aradık. 65 yaş üstüne özel, yaklaşık 200 TL
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” paketini kullanıyorum. Eski sınırsız tarifemin Aralık ayında bitmesinin ...ardından müşteri danışmanı ile telefonda görüştüğümde, bana bu pakette uygulamaların sınırsız olduğu ve ayrıca 50 GB FreeZone hediyesi bulunduğu söylendi. Özellikle sorup “Bu 50 GB
2025 yılı Ekim/Kasım ayı gibi Vodafone tarafından arandım ve paket yenileme yapmam gerektiği söylendi. Telefonda 550 TL’...lik, 50 GB paketli tarifeyi seçtim. Görüşme sırasında ayrıca ücretsiz antivirüs programı olduğu belirtilerek Gmail adresim istendi; özellikle ücretsiz denildiği için kabul ettim.
"Gamze Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim, çözüm odaklı yaklaştı"
Vodafone’a internet üzerinden hat taşıma işlemi yaptım. Eski operatörümün h...attı kapandıktan sonra dijital kuryenin getirdiği sim kartı takarak geçişim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
