to read complaints and reviews, or file yours.08.08.2026 sabah saat 08:51’de Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden Vodafone hattım için 600 TL karşılığında 50 GB ...internet paketi satın aldım. İşlem sırasında paketin açıklamasında paylaşımlı internet olduğuna dair hiçbir ifade yer almıyordu, sadece 50 GB olarak görünüyordu. İşlem sonrasında
"Arayan canan hanım ayse hanım sorunu çözdüler sağ olsunlar"
07/08/2026 tarihinde saat 20:25’te Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Arayan kişinin isminin A*** Bey olduğunu, gö...rüşmenin de kayıt altına alındığını özellikle belirtti. Kendisine, hâlihazırda kullanmakta olduğum sınırsız video izleme (Video Pass) içeren tarifemi aynı şekilde kullanmaya devam
Babamın kullandığı, sonu 2705 ile biten Vodafone hattı için Hatay’da faaliyet gösteren Vodafone Arslan İletişim bayisind...en tarife/paket alımı yapılmıştır. Satış sırasında babama, alınan paketin sınırsız internet içerdiği ve tarife koruması bulunduğu, dolayısıyla internet kullanımı nedeniyle yüksek e
"Çok sağ olun"
"Düzeltme ve anında aksiyon için Teşekkürler"
"Teşekkürler ama gene de keşke şikayet etmeden yardımcı olunsaydı bu tarz bir negatiflik olmasını istemezdim. Eski müşterilerin haklarını korumalarını dilerim."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımda kullandığım Sınırsız Sosyal Re...d'li 30 paketimle ilgili son dönemde yaşadığım birkaç konuda ciddi memnuniy
Vodafone mobil hattımda yaşadığım fatura ve taahhüt mağduriyetimi paylaşmak... istiyorum. 539 *** ** 62 numaralı hattımda 31 Temmuz 2026 günü bitecek ola
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır internet kullanımımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Vodafone’un sunduğu bir oyun üzerinden aylık 199 TL karşılığında 36 GB internet kazanabileceğim söylendi ve bu sisteme güvenerek paketi kullanmaya başladım. Oyunda bana sadec
Vodafone tarafından ağır şekilde mağdur edildim. 330 TL’lik faturalı tarifeye sahibim. Fatura kesilmeden önce özellikle ...müşteri temsilcisine defalarca ulaşıp faturamın ne kadar geleceğini sordum. Bana yazılı olarak yalnızca tarife ücreti ve vergilerin yansıyacağı, bunun dışında herhangi bir ek ücret
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 20 tarifem 375 TL iken, birkaç gün önc...e benim onayım olmadan paketim 970 TL’lik bir tarifeye güncellenmiş. Uygula
"Vodafone farkı diyorum. Vazgeçilmez operatörüm. İyi ki Vodafone'luyum. Teşekkür ederim."
Vodafone’dan 13 yaşındaki oğlum için özellikle “aşım engelli, durdurma özel...liği olan” çocuk hattı talep ederek faturalı hat aldım. Müşteri hizmetleriy
"Son görüşmeyi yaptığım (Elif Hanım) gibi temsilcilerin artmasını diliyorum. Çok ilgiliydi ve süreci çözüme kavuşturdu."
"Teşekkürler iyi ki varsınız"
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin taahhüdünün bittiğini faturamı öderken öğreniyorum. Bana sorulmadan ve hiçbir şe...kilde bilgi verilmeden hattım otomatik olarak taahhütsüz tarifeye geçirilmiş. Bu durumun tarafıma önceden açıkça bildirilmemiş olmasını kabul edemiyorum. Bunu öğrenir öğrenmez hat
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 4 Ağustos tarihinde 20 GB’lik, 960 TL tutarındaki paketi başka bir hatta tanımlama...k isterken, paket sistem tarafından hatalı şekilde kendi hattıma yüklendi. İşlemi özellikle başka bir numara için seçmeme rağmen paket yanlış hatta tanımlandı ve bu durum aynı uygu
Vodafone hattım için tarafıma yapılan arama sonrasında onayladığım tarifeyl...e ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Telefonla arandığımda bana aylı
Vodafone mobil hattım için 40 GB, 680 TL’lik taahhütlü paket kullanıyordum. 2 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetleri t...arafından arandım ve aynı tutara, yani 680 TL’ye 80 GB paket teklif edildi. “Fiyat değişmeyecek, sadece internet kotanız artacak” denilerek bu teklifi kabul ettim. Ancak kısa süre
Yaklaşık üç ay önce Vodafone mağazasına giderek 5g redbox 500 GB paket almak istedim. Mağaza çalışanı bu paketi her loka...syonda kullanabileceğimi, kısıtlama olmadığını açıkça söyleyerek aylık 890 TL’lik paketi bu şekilde anlattı ve bu beyana güvenerek hattı ve cihazı teslim aldım. Daha sonra hattı f
Vodafone online işlemler üzerinden yeni bir faturasız hat başvurusu yaptım ve özellikle 5g Fırsat 3 Ay 100 GB Paketi’ni ...seçerek başvurumu tamamladım. Sistem, işlemin onaylandığını ve sim kartımı mağazadan teslim alabileceğimi belirten bir SMS gönderdi. Bunun üzerine Bursa Nilüfer’de bulunan On6 Mobi
65 yaşındaki babam sadece konuşma dakikası istediği halde Vodafone tarafından yanlış yönlendirilerek yüksek ücretli bir ...tarifeye geçirilmek isteniyor. Telefonda “en düşük bu tarife” denilerek babama 12 aylık taahhütlü bir paket önerilmiş ve yaklaşık 500 TL civarında bir fatura çıkarılacağı söylenmiş
Vodafone hattıma 1 Temmuz 2026 tarihinde yeni paket tanımlandıktan sonra, 1...1 Temmuz’da internet paketimin bittiği söylenerek onayım alınmadan neredeys
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” isimli 590 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Ancak son 5–6 aydır faturamda vergiler ve... ek ücretler nedeniyle her ay yaklaşık 200 TL civarında fazladan kesinti oluyor ve 590 TL olması gereken paket ücretim, vergilerle birlikte yaklaşık 820 TL’yi buluyor. Faturalarımd
Haziran 2026’nın ilk haftasında Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Bayide 450 TL ücretli, 30 GB internet içeren bir ta...rifeye geçtiğim söylendi. Turkcell’deyken evimde ve iş yerimde Wi‑Fi olmasına rağmen 12 GB internet bana yetiyordu, Vodafone’a ise daha avantajlı fiyat ve paket sunulduğu için geçi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
