to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda 20 Red’li paket kullanıyordum. Sözleşmemin 15 Ocak 2026 tarihinde biteceği için öncesinde müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sordum. Görüşmede bana, hiçbir işlem yapmama gerek olmadığı, sözleşme bitince hattımın otomatik olarak faturasız...
Vodafone hattım için 2024 Kasım ayında telefonla müşteri hizmetlerini arayarak faturalı tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine özellikle Youtube.com’un paket içinde sınırsız olup olmadığını sordum, hatta online işlemlerden paket detaylarına baktığımda Youtube.com sınırsız ibar...
Vodafone faturalı hattımın tarifesi bitmek üzereyken 12.01.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüştüm. Uygun bir tarife bulamadığımız için faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Temsilci, hattımın 21.01.2026 tarihinde faturasız hatta geçirileceğini ve o tarihte faturamın kesileceğini söyle...
"..."
Vodafone’da faturalı hat kullanıyordum ve Red tarifesindeydim. Aynı anda hem Turkcell hem Vodafone hattım vardı; Turkcell hattımı kapattım, Vodafone hattım için de ödemelerimi karttan değil bakiye üzerinden yaptım ve borcumu ödediğim halde taahhüdümün iptal edildiğini ve bunun üzerine ek ücretler çı...
Vodafone hattım 0538563** üzerinde 13.01.2026 tarihinde saat 15:47 civarında yanlışlıkla kolay paket satın aldım. Bu paketi hiç kullanmadım ve 990 TL 00 kuruş ücret ödedim. Yanlış işlem yaptığımı fark edince hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak net ve tatmin edici bir cevap alamadım, sorunum çöz...
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken 21.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemin indirimli haline Vodafo...
Vodafone’dan bireysel bir hat alıp faturalı kullanmaya başladım, fatura dönemi bitince hattı iptal ettirdim. İptalden yaklaşık 1 ay sonra hattımda benim talebim olmadan kendiliğinden bir paket tanımlandığını ve adımıza borç çıkarıldığını öğrendik. Böyle bir talebimiz olmadığını söyleyip Vodafone’u a...
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 15 GB mobil internet tarifem var. Geçmiş yıllarda sosyal medyada gezinme, rutin internet sitelerinde dolaşma ve WhatsApp kullanımı gibi günlük alışkanlıklarımda benzer bir kullanım yapmama rağmen internet paketim bu kadar hızlı tükenmiyordu. Son iki ...
Vodafone mobil hattım için 375 TL tutarında taahhütlü bir paket kullanıyorum ancak hattım açıldığından beri faturam hiçbir zaman 375 TL olarak gelmedi. Taahhüdüm olmasına rağmen her ay farklı ve yüksek tutarlar yansıtılıyor, son gelen faturam da 426,75 TL olarak kesildi. Hat numaramın son dört hanes...
"Ücretim iade edildi teşekkür ederiz"
14.12.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak umre için yurt dışı paketi satın aldım. Görüşmede bana 30 günlük paketin 399 TL olduğu söy...
"Şikayetimi yazdığım gün içerisinde bana geri dönüş yapılıp sorunlarımın çözümü üzerine müşteri temsilcisinin bilgili ve ilgili tavrıyla daha detaylı ve doğru açıklamalar tarafıma yapıldı. Teşekkürlerimi iletiyorum""
"."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 yılının Kasım ayından bu yana internet aşımı olduğunda hattıma iznim ve onayım olmadan, üstelik fahiş fiyat...
Vodafone hattımda şu anda Sınırsız Video Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ben aslında 250 SMS her yöne, 30 GB yurt içi internet, 3000 dakika yurt içi her yöne konuşma, sabit hat yönüne sınırsız konuşma, Vodafone'lularla sınırsız konuşma, kotadan düşmeyen Video Pass, kotadan düşmeyen Müzik Pass,...
"En son arayıp mağduriyeti gideren yetkili arkadaşa teşekkür ederim"
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Esma hanıma teşekkür ederim açıklaması gayet ıyıdı ' yardımcı oldu teşekkür ediyorum tekrardan"
Vodafone mobil hattım için 6 Ocak öğle saatlerinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana kullandığım tarifemin indirim süresinin bittiği söylendi, ancak mevcut indirimli tarifemin bitmesine henüz 2 ay vardı. Ayrıca bu görüşmede yeni bir tarife önerildi ve detaylar açıkça farklı şekilde anlatıl...
"Müşteri hizmetlerinden yetkin birisi iletişime geçip, sorunu halletti teşekkürler"
22 yıllık Vodafone müşterisiyim, 17 yıldırda faturalı hat kullanmaktayım. Red'li Müşteri Özel 22 tarifesi kullanmaktayım (5-6) yıldır, bu ay faturam y...
9 Kasım 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşırken bana, paketimin 80 GB internet içerdiği, bunun tamamının her türlü kullanımda geçerli olduğu ve genç olduğum için buna ek olarak 80 GB daha internet tanımlanacağı, toplamda 160 GB internet kullanabileceğim söylendi. Özellikle intern...
Vodafone hattımın sahibi olarak 30 Aralık 2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, geçebileceğim tarifeler olduğu söylendi. Ancak benim mevcut taahhüdümün Mart 2026’ya kadar devam ettiğini bildiğim için hiçbir paketi kabul etmedim, “Hayır, teşekkürler, istemiyorum, bir duru...
31 Aralık 2025 tarihinde Vodafone hattıma paket yüklemesi yaptım. Bu işlem sonrasında kampanya kapsamında 300 TL değerinde Vodafone Pay cüzdan kodu gönderileceği vaat ediliyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma herhangi bir kod iletilmedi. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri...
"Mükemmelsiniz sorunum çözüldü çok Teşekkürler"
Vodafone hattım için aylık ortalama 260 TL civarında fatura öderken, Aralık faturam 550 TL, Ocak faturam ise 620 TL olarak geldi. Taahhüdümün bittiğin...
19.11.2025 tarihinde Vodafone’a numaramı taşıyarak Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya paketini aldım. Paketi özellikle Youtube.com sınırsız olduğu için tercih ettim. Telefonumda yalnızca Youtube.com yüklü ve mobil veride sadece Youtube.com kullanıyorum. Buna rağmen, fatura yenilenme tarihime yaklaşık o...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
