to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da 29 Eylül 2024 tarihinde “Yalın Fırsat 20GB” paketine geçiş yaptım. Uygulamada bu paketin ücreti 279 TL olarak görünmesine rağmen, faturamda “Yalın Fırsat 10GB” paketi adıyla 397,52 TL ücret tahsil edildi. Bu durumun nedenini anlamakta güçlük çekiyorum ve benden haksız yere fazla ücret alındığını düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, menülerde müşteri temsilcisine bağlanmak için hangi tuşlara basmam gerektiği bile anlaşılmıyor ve bu yüzden sorunu iletemedim.
İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorun ilk kez, bu ayki faturamda yaşandı. Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Abone numaram: 5342****6908
Merhaba, Ben 20 Kasım Çarşamba günü Vodafone bayide numara taşıma talebi gerçekleştirdim. 24 Kasım tarihinde ise numara taşıma işlemim hattıma tanımlandı. Buraya kadar sorun yok. Fakat sonra; 25 Kasım Pazar günü Vodafone bayide bana tanımlanan 258, 72 TL olan 2024 Yalın Fırsat 10 GB paketinin tamam...
Vodafone mobil müşterisiyim ve 2024 Yalın 20GB paketini kullanıyorum. Son 2 aydır internet kullanımımda anormal bir artış yaşanıyor. Daha önce farklı bir operatörde aynı kullanım alışkanlıklarıyla 20 GB interneti bir ayda bitiremezken, Vodafone’da son 2 aydır 20 GB internetim 10 gün içinde tükeniyor...
Vodafone’un yaklaşık bir yıldır abonesi olduğum Yalın Fırsat 2024 10 GB Paketi’nde yaşadığım iki önemli sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İlk olarak, paketimdeki internet hakkım bittiğinde otomatik olarak devreye giren “durdurma” özelliği için faturama 69 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. B...
Arayan Kim 713 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.102 
Borç 4.032 
Cayma Bedeli 6.404 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.945 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.620 
Fatura 32.897 
Faturalı Tarifeler 16.277 
Faturasız Tarifeler 633 
FreeZone 1.806 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.414 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.719 
Hat Ücreti 561 
Hediye Çarkı 7.357 
İçerik Servisleri 2.218 
İnternet Paketi 3.359 
Kampanya 5.252 
Kolay Paket 3.143 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.472 
Mobil Ödeme 11.686 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.148 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 801 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.820 
Red Business 126 
Redbox 625 
SIM Kartı 2.820 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.420 
Şebeke 7.712 
Taahhüt 9.660 
Tarife Değişikliği 15.260 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.845 
Yurt Dışı Paketleri 3.342 
Yorumlar