Muhasebe Biriminden Kaba Ve Saygısız İletişim

Bugün Doktor Takvimi şirketinin muhasebe biriminden Ö**** Hanım ile telefonda yaptığım görüşmede son derece kaba ve anlayışsız bir tutumla karşılaştım. Ödemeyi parça parça yapacağımı belirtmeme rağmen, parçalı ödemenin bir şeyi değiştirmeyeceğini sert ve kötü bir üslupla ifade ederek beni kaba bir şekilde uyardı.

Bu konuşma sırasında kullanılan ses tonu ve bağırır tarzda konuşma beni hem rahatsız etti hem de bir müşteri olarak saygı görmediğimi hissettirdi. Muhasebe biriminde görev yapan bir çalışandan en azından daha sakin, açıklayıcı ve saygılı bir iletişim beklerdim.

Doktor Takvimi yetkililerinin bu konu ile ilgili gerekli incelemeyi yaparak tarafıma yaşanan bu iletişim tarzı için özürde bulunmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.