Yanlış Ve Defolu Ürün İçin İade Reddi Ve 1900 TL Geri İadesi Talebi

Hr. Butik’ten 3 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden Hen Bennet marka fıstık yeşili bir takım sipariş verdim, ürün 6 Mayıs’ta elime ulaştı. Gelen takım, mankendeki ürünle hem model hem de renk olarak aynı değil, ayrıca ürünün üzerinde belirgin defolar bulunuyor.

Defoları tek tek fotoğraflayıp kendilerine Instagram üzerinden gönderdim ancak ürünün defolu olmadığını söyleyip adeta dalga geçer gibi cevap verdiler ve iade talebimi de kabul etmediler. Hem ayıplı, hem de görsellerle uyuşmayan bir ürün için 1900 TL ödedim ve buna rağmen iade almak istemiyorlar.

Ayıplı ve görseldekinden farklı gelen bu ürünün iadesinin alınarak ödediğim 1900 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.