Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Vodafone’da Süper Sınırsız Red Tarifesinde Hizmet Alınamaması Ve 2800 TL Fahiş Cayma Ücreti

ID:35917151

Vodafone’da Süper Sınırsız Red Tarifesinde Hizmet Alınamaması Ve 2800 TL Fahiş Cayma Ücreti

00:00

Mustafa

Vodafone

06 Mayıs 18:15

İstanbul Beşiktaş Balmumcu Mahallesi, Şakir Kesebir Caddesi gibi merkezi bir konumda “Süper Sınırsız Red” tarifesi altında resmen hizmet alamama sorunu yaşıyorum; şebekenin çekmemesi ve internetin hız testi dahi açamayacak kadar kopuk olması nedeniyle Vodafone pişmanlıktır. 2025 yılı boyunca defalarca kayıt açmama rağmen her seferinde “sorun yok” diyerek dalga geçer gibi matbu yanıtlar verdiler, oysa kendi sistemleri (tobi) bölgeye ancak bir yıl sonra yatırım planlandığını söyleyerek altyapı yetersizliğini açıkça itiraf ediyor. Hizmet kalitesi yerlerde sürünürken ve çevredekiler diğer operatörlerle tıkır tıkır bağlanırken, Vodafone hem ayıplı hizmet sunup hem de bu mağduriyetten kaçmak isteyen müşterisine 2.800 TL gibi fahiş bir cayma bedeli yansıtacak kadar etik dışı davranmaktadır. Ben artık bu operatörden kurtulup başka hatta geçtim ancak sunamadığı hizmetin faturasını kesen, teknik yetersizliğini müşterisine ödetmeye çalışan bu anlayışı herkes görsün; Vodafone pişmanlıktır, paranızla mağdur yaşamayın!

Vodafone

06 Mayıs 18:26 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Yeni Red 40 GB Sınırsız Sosyal Pakette Veri Düşmesi Ve Haksız Fatura

Alperen

Vodafone

25 Nisan 19:01

162

Vodafone’un Yeni Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketini kullanıyorum. Bu pakette sosyal medya kullanımlarımın kottan düşmemesi ve sınırsız olması gerekirken, Instagram, X (Twitter) ve TikTok gibi uygulamalarda gezindiğimde internet kullanımım normal paket kotamdan düşüyor. Bu nedenle paket aşımı yaşadım...

vodafone-yeni-red-40-gb-sinirsiz-sosyal-pakette-veri-dusmesi-ve-haksiz-fatura-1.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Yüklenen Sınırsız İnternet Paketi Kendi Tarifeden Düşüyor

Emre

Vodafone

03 Nisan 00:49

123

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bugün saat 21.19’da hattıma 1 günlük sınırsız internet kampanyası yüklendi. Her şeyin doğru işleyip işlemediğini kontrol etmek için, 21.22’de kendi tarifemde kalan internet hakkımın ekran görüntüsünü aldım ve o anda paketimde 25,19 GB görünüyordu. Ancak kısa sür...

vodafoneda-yuklenen-sinirsiz-internet-paketi-kendi-tarifeden-dusuyor-5.jpg

vodafoneda-yuklenen-sinirsiz-internet-paketi-kendi-tarifeden-dusuyor-4.jpg

vodafoneda-yuklenen-sinirsiz-internet-paketi-kendi-tarifeden-dusuyor-3.jpg

vodafoneda-yuklenen-sinirsiz-internet-paketi-kendi-tarifeden-dusuyor-2.jpg

vodafoneda-yuklenen-sinirsiz-internet-paketi-kendi-tarifeden-dusuyor-1.jpg

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Süper Sınırsız Red Tarifesinde Aynı Paket İçin Farklı Ücret

Umut

Vodafone

03 Ocak 22:58

1.433

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Aynı tarifeyi arkadaşım da benimle aynı zamanlarda aldı. Ancak arkadaşım bu tarifeye 900 TL öderken, benden 1.190 TL alınması beni ciddi anlamda mağdur etti. Aynı paket için iki farklı ücret uygulanması adil olmayan bir durum. Bu farkı bu ay arka...

vodafone-super-sinirsiz-red-tarifesinde-ayni-paket-icin-farkli-ucret-1.jpg

1 Yorum

Vodafone Pay’te Yüklenmesi Sözlenen 750 TL Kodu Gecikiyor

Sümeyye

Vodafone

10 Nisan 18:19

130

Vodafone hattımda İstanbul Esenyurt’ta, Vodafone uygulaması üzerinden Super Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında tarafıma, Vodafone Pay uygulamasına 750 TL yükleneceği ve bu tutarı AKBİL, fatura ödeme vb. Harcamalarımda kullanabileceğim söylendi. Bu kodun 24 saat içinde tanımlanacağ...

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü