Vodafone’da Süper Sınırsız Red Tarifesinde Hizmet Alınamaması Ve 2800 TL Fahiş Cayma Ücreti

İstanbul Beşiktaş Balmumcu Mahallesi, Şakir Kesebir Caddesi gibi merkezi bir konumda “Süper Sınırsız Red” tarifesi altında resmen hizmet alamama sorunu yaşıyorum; şebekenin çekmemesi ve internetin hız testi dahi açamayacak kadar kopuk olması nedeniyle Vodafone pişmanlıktır. 2025 yılı boyunca defalarca kayıt açmama rağmen her seferinde “sorun yok” diyerek dalga geçer gibi matbu yanıtlar verdiler, oysa kendi sistemleri (tobi) bölgeye ancak bir yıl sonra yatırım planlandığını söyleyerek altyapı yetersizliğini açıkça itiraf ediyor. Hizmet kalitesi yerlerde sürünürken ve çevredekiler diğer operatörlerle tıkır tıkır bağlanırken, Vodafone hem ayıplı hizmet sunup hem de bu mağduriyetten kaçmak isteyen müşterisine 2.800 TL gibi fahiş bir cayma bedeli yansıtacak kadar etik dışı davranmaktadır. Ben artık bu operatörden kurtulup başka hatta geçtim ancak sunamadığı hizmetin faturasını kesen, teknik yetersizliğini müşterisine ödetmeye çalışan bu anlayışı herkes görsün; Vodafone pişmanlıktır, paranızla mağdur yaşamayın!