to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak cep telefonu numaramı girerken bir rakamı yanlış yazdığım için, 30 Haziran ve 30 Temmuz tarihlerinde toplamda 1016 TL tutarında iki fatura ödemesi, 0543*****88 50 numaralı farklı bir Vodafone hattına yapılmış. Ödemeler sonu 5010 ile biten Garanti Bankası kredi kartımdan gerçekleşti. Yanlış ödemeye ait dekontlarım mevcut, ancak sisteme yükleyemedim. Garanti Bankası ile görüştüğümde, işlemi kendi isteğimle verdiğim için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Vodafone’a da mail yoluyla başvurdum ve evrak talep edildi, istenen evrakları göndermeme rağmen henüz geri dönüş yapılmadı. Edirne Keşan’da yaşıyorum ve işlemler burada gerçekleşti. Yanlışlıkla ödenen toplam 1016 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Vodafone hattım için Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ancak 2025 yılının Haziran ve Temmuz aylarında, kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen yanlışlıkla toplamda 1016 TL’lik iki aylık faturamı ödedim. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana mail atmamı söylediler. Mail gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sonrasında Şikayetvar üzerinden şikayetimi ilettim; ancak bana “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde bir yanıt verdiler. Kesinlikle Vodafone’dan kimse beni aramadı.
Daha önceki başvurularımda da iade talebimi belirtmiştim. Halen bir çözüm sunulmadı. Edirne/Keşan’da ikamet ediyorum ve ödemeler Garanti Bankası üzerinden gerçekleşti.
Yanlış yapılan ödemenin iadesini talep ediyorum ve tarafıma gerçekten ulaşılmasını istiyorum.
13 Ağustos 2025 tarihinde, Vodafone’a ait Temmuz 2025 dönemine ait faturamı (Fatura ıd: N3A2025034954716) Garanti Bankası kredi kartımla öderken, sistemsel bir hata nedeniyle 832,50 TL tutarındaki ödeme tutarım iki kez çekildi. Provizyon numaraları 676795 ve 214760 olan bu işlemlerle ilgili olarak, ...
1 ay önce kapattığım 0543*****97 numaralı Vodafone faturalı hattımın son faturasına 3.640 TL fazla ödeme yaptım. Bu fazla ödemenin banka hesabıma iadesini talep etmeme rağmen, 1 aydır hiçbir şekilde paramı geri alamıyorum. Sorunumun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle tam 7 kez iletişime g...
Vodafone faturalı hattım için otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, Vodafone Yanımda uygulamasında Garanti Bankası’na ait bir otomatik ödeme talimatı görünüyor. Oysa ben herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim. Bu sorun aylardır devam ediyor ve mağdur durumdayım. Hem Vodafone hem Garanti...
Vodafone Red hattım için Temmuz ayında 2810 TL gibi fahiş bir fatura çıkarıldı. Fazla ücretlendirildiğim açıkça ortadayken, Vodafone tarafından aranıp 1450 TL’nin iade edileceği söylendi ve faturayı hemen ödemem istendi. Bana gönderilen linkte ise ne IBAN bilgisi ne de iade ile ilgili net bir açıkla...
10 Mart tarihinde Vodafone yanımda üzerimden faturamı ödedim. Para kesintisi oldu. Ama yanımda üzerinden ödenmiş görünmedi. Hattım kısıtlanmasın diye Yapı Kredi hesabından da ödeme yaptım. Bu sefer ödeme olduğu gözüktü. Vodafone benden 1 fatura için 2 kez para aldı. Vodafone Dekontları göndermeme ra...
Yorumlar