to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Üzerine Yapılan 786,25 TL'lik Ödeme İadesi Talebi
14.10.2026 tarihinde sabah saat 06.00 civarında yanlışlıkla bana ait olmayan 0 54*********08 numaralı Vodafone hattının faturasını 786,25 TL olarak ödedim. Hata ettiğimi fark edince aynı gün dekont ve imzalı dilekçemle birlikte evrak talepleri için belirtilen evraktalepleri@@vodafone.com adresine e-posta gönderdim.
Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ödediğim tutar iade edilmedi. Kendi kullandığım 0 54*********92 numaralı hattım varken, yanlış hatta yapılan bu ödemenin sistem üzerinden görülüp tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dekontu da ek olarak ilettiğim bu işlemin, evraktalepleri@@vodafone.com adresine ilettiğim başvurum üzerinden incelenerek yanlış hatta ödediğim 786,25 TL’nin en kısa sürede hesabıma veya faturama iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala herhangi bir gelişme yaşanmadı, Vodafone tarafından arandım hallolacağı söylendi :) ama hala tek bir adım bile atılmadı ve atılmıyor bu işin sonu Vodafone da ne var ne yok iptal ettirmek olacak. Sanırım Vodafone pişmanlıktır.
