to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numaraya Yapılan 1254 TL Ödemenin Acil İadesi Talebi
17.09.2026 tarihinde Halkbank üzerinden Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Adına 1.254 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ödeme yaparken numarayı yanlış girerek 5544*****07 numaralı hatta ödeme geçtiğimi, asıl hattım olan 5543****07 numaralı hattıma ödeme yapılmadığını sonradan fark ettim.
Durumu fark eder etmez Vodafone ile iletişime geçtiğimde benden evrak talep edildi ve Vodafone.com üzerinden işlemle ilgili belgeleri iletmem istendi. Dekontumu paylaşmama rağmen şu ana kadar yanlış numaraya giden ödemenin iadesi konusunda bir çözüm üretilmedi.
Yanlış numaraya yapılan 1.254 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yapılan basit bir numara hatası nedeniyle mağdur durumdayım ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yanlış numara için yapılan ödemelerle ilgili başvurularda, aşağıda listelediğimiz evrakların e-posta ile gönderilmesi gerekmektedir: Banka bilgilerini içeren imzalı dilekçe (banka adı, şube ismi, banka hesap numarası, hesap sahibi ismi, IBAN numarası) Ödeme nakit olarak yapılmış olmalıdır. (Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade süreci için bankanızla görüşebilirsiniz) Üzerinde TC Kimlik Numarası bulunan kimlik görseli Ödeme dekontu İlgili evrak ve bilgilerin iletilmesini takiben, konuyla ilgili incelememize başlayarak talebinizi en kısa sürede sonuca ulaştıracağız. Vodafone ürün ve hizmetlerine ilginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
