Türk Telekom’da Hafta Sonları Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yavaşlığı

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır, özellikle hafta sonları internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Hatay’da bulunan S****** Apart’taki dairemde cumartesi ve pazar günleri sabahtan akşama kadar internet ya hiç bağlanmıyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor; bu yüzden hafta sonları evde olduğumuz iki günde de interneti kullanamıyoruz.

Bir internet hizmetinin haftanın iki günündeki yoğunluğu bile kaldıramaması kabul edilebilir gelmiyor. Hafta içi çoğu kişi evde değilken, hafta sonu tüm gün boyunca internete girememek bana hiç mantıklı gelmiyor.

S****** Apart'taki hattımızda hafta sonları sürekli yaşanan bu bağlantı ve hız sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, hattın ya da altyapının gerekli şekilde güçlendirilmesini ve daha kaliteli bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.