Garanti Bankası’ndan Limitin Üç Katı Kart Aidatı İptali Talebi

Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles Diamond kredi kartımı yaklaşık 1 ay kullandım ve kart limitim sadece 6.000 TL olmasına rağmen 22 Eylül tarihinde kartıma 19.800 TL civarında kart aidatı yansıtıldı. Kartı bu kadar kısa süre kullanmış olmama ve hiçbir ayrıcalık ya da avantajından faydalanmamış olmama rağmen limitimin yaklaşık 3 katı tutarında aidat alınması hem mantıksız hem de hakkaniyete aykırı bir durumdur.

Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde sadece 10.000 mil tanımlama teklifinin göründüğünü, aidatın iptaline veya iadesine yönelik başka bir seçenek olmadığını söylediler. Yani kart aidatının iptalini ya da iadesini hiçbir şekilde kabul etmediler. Benim bu tutarı ödeme imkanım yok ve yalnızca bu haksız işlem yüzünden kredi sicilimin bozulmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Garanti Bankası’ndan talebim, kredi kartı limitimin çok üzerinde yansıtılan bu kart aidatının tamamen iptal edilmesi ve tarafıma herhangi bir borç olarak yansıtılmamasıdır. Ayrıca bu işlem nedeniyle kredi sicilimin olumsuz etkilenmemesini istiyorum.