to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra, hattımı arayan kişilere “Aradığınız kişi işitme engellidir.” şeklinde bir anons verildiğini öğrendim. Böyle bir talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu şekilde bir anons çıkması benim için hem yanlış bir bilgilendirme hem de ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Bu hata ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle toplam dört kez görüşme yaptım. Her seferinde konunun ilgili birime iletildiği, 24 saat içinde sorunun çözüleceği ve tarafıma bilgilendirme mesajı gönderileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne yanlış anons düzeltilmiş ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapılmıştır. Hattımı taşıdığım 20 Şubat 2026 tarihinden bu yana Edirne Merkez’de kullandığım hattımda bu sorun kesintisiz şekilde devam etmektedir.
Hattımla ilgili bu yanlış anons kaydının ivedilikle kaldırılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sorunun mevcut hat üzerinden çözülememesi halinde, yeni bir hattın tarafıma gönderilmesini ve numaramın herhangi bir yanlış anons ya da ek tanımlama olmaksızın kullanıma açılmasını istiyorum. Konunun en kısa sürede sonuçlandırılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
28 Ocak 2026 tarihinde numaramı online olarak Vodafone’a taşıdım ve bana yeni bir SIM kart gönderildi. Normalde hattımın bu sabah aktif edilmesi gerekiyordu; ancak gönderilen SIM kart hiçbir telefonda çalışmıyor. Kendi telefonumda herhangi bir sorun yok; Vodafone’un gönderdiği kart dışındaki hangi o...
Vodafone üzerinden hat taşıma işlemi başlattım ancak 20 Ocak 2026 tarihinden bu yana hattım tarafıma teslim edilmedi. Kurye eve geldi, kimlik doğrulaması ve yüz tanıma işlemleri yapıldı, metin okuma kısmına geldiğimizde ise sistemde bir sorun yokken kurye işlemi beceremedi. Buna rağmen kimlik çipimi...
Turkcell hattımı kullanırken, 27.01.2026 tarihinde saat 03:30’da Vodafone’dan, hattımın Vodafone’a taşınmasına yönelik bir talep olduğuna dair bilgilendirme SMS’i aldım. Ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım ve numaramı hiçbir operatöre taşımak istemiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradı...
Yaklaşık iki yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. 29.01.2026 tarihinde son kez numara taşıma başvurusu yaptım, fakat Vodafone tarafı bu başvuruyu da reddetti. Toplamda en az üç kez red aldım ve artık bu durumdan sıkılm...
30.12.2025 tarihinde başvuru yaparak 01.01.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden önce çağrı merkezini arayarak babamın engelli raporuna istinaden, engelli bireyin 1. Derece yakını (oğlu) olarak engelli indiriminden faydalanıp faydalanamayacağımı özellikle sordum. Müşteri temsi...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.421 
Borç 4.320 
Cayma Bedeli 6.970 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.064 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 35.939 
Faturalı Tarifeler 16.910 
Faturasız Tarifeler 731 
FreeZone 1.905 
Güvenli Depo 449 
Hat Başvurusu 3.598 
Hat Devir 1.703 
Hat İptali 3.786 
Hat Ücreti 592 
Hediye Çarkı 7.337 
İçerik Servisleri 2.290 
İnternet Paketi 3.771 
Kampanya 6.114 
Kolay Paket 3.008 
Mobil İmza 828 
Mobil İnternet 6.865 
Mobil Ödeme 11.547 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.288 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 864 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.518 
Red Business 141 
Redbox 340 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 949 
SMS 9.982 
Şebeke 8.037 
Taahhüt 10.399 
Tarife Değişikliği 16.013 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.879 Yanımda 10.425 
Yurt Dışı Paketleri 3.571 
Yorumlar