Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İnternet Durdurma Açıkken 2300 TL Aşım Ücreti Yansıtıldı
Elif
03 Kasım 2025 20:35
221"Teşekkür ederim"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış İnternet Aşım Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Hasan
05 Ocak 14:28
149Vodafone faturalı hattıma ait 2025 Aralık döneminde, hattımı iş yerimden çıkarmamama ve iş yerimde zaten internet olmasına rağmen faturama 2.200 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Telefonu iş yerim dışına çıkarmadığım ve ayrıca işyerinde sürekli Wi-Fi bağlı kullandığım için bu tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu nedenle hiçbir şekilde açıklama alamadım.
Hattıma yansıtılan 2.200 TL’lik internet aşım ücretinin incelenerek hatalı ise iptal edilmesini ve 2025 Aralık faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Telefon numaram: 0538**71000.
Benzer Şikayetler
Eren sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Faturama Haksız 581 TL Aşım Ücreti Yansıtıldı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Eren
16 Aralık 2025 14:30
286Vodafone faturalı hattımda Aralık ayında haksız yere 581 TL aşım ücreti yansıtıldı. Hattımı normal kullanımım dışında ekstra bir kullanım yapmadığım halde faturamda bu tutarı görünce itiraz ettim. Yaklaşık bir buçuk haftadır müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, “arayacağız, geri dönüş yapacağ...
vodafone-faturama-haksiz-581-tl-asim-ucreti-yansitildi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg
Kerem sonuçtan memnun
Çözüldü
Bağlanmayan İnternet Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Aşım Ücreti Mağduriyeti
Kerem
08 Kasım 2025 22:58
299Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. 27 Eylül 2025 tarihinde sabit internet başvurusunda bulundum fakat aradan iki ay geçmesine rağmen internetim ...
Vehbi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Yüksek Fatura Ve Sabit Fiyat Taahhüdü İhlali
Vehbi
09 Ağustos 2025 19:08
262Vodafone faturalı hattım için her zaman 415 TL civarında gelen faturam, Ağustos 2025 döneminde hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1169,89 TL olarak kesil...
Vodafone Faturama Haksız Ek İnternet Aşım Ücreti Yansıtıldı
Umut
21 Aralık 2025 19:00
226Vodafone faturalı hattıma Kasım ayı faturasında, Aralık ayında ödediğim döneme ait olarak 2.305 TL tutarında ek internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Ek ücret detayı fatura üzerinde ek internet/aşım ücreti olarak görünmektedir. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, internet pa...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
800
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.461
-
![ikon]()
Borç
4.371
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.049
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.089
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.465
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
16.997
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
741
-
![ikon]()
FreeZone
1.919
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.613
-
![ikon]()
Hat Devir
1.721
-
![ikon]()
Hat İptali
3.799
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.403
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.296
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.817
-
![ikon]()
Kampanya
6.331
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.998
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.921
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.587
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.324
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.678
-
![ikon]()
Red Business
141
-
![ikon]()
Redbox
334
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.963
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
960
-
![ikon]()
SMS
10.116
-
![ikon]()
Şebeke
8.116
-
![ikon]()
Taahhüt
10.559
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.190
-
![ikon]()
TL Yükleme
427
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.887
-
![ikon]()
Yanımda
10.636
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.598
Yorumlar