Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve Mobil Ödeme Mağduriyeti


15 Kasım 2025 tarihinde Vodafone hattıma ait olan 0542*****36 numaralı hattın Kasım 2025 dönemine ait faturasını, internet bankacılığı üzerinden 5221,75 kuruş olarak ödedim. Ancak asıl ödemem gereken Ekim 2025 dönemi faturasını ödemem gerekirken, yanlışlıkla Kasım 2025 faturasını ödemiş bulundum.
Bu hatanın düzeltilerek, ödemenin Ekim 2025 dönemi faturasına aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli dekontu ekran görüntüsü olarak ekleyeceğim. Yardımcı olunmasını rica ederim.


Vodafone hattıma ait 2025 Ocak dönemine ilişkin faturamı incelediğimde, Mobil Ödemeler başlığı altında iTunes Store ile ilgili toplam 231,89 TL tutarında bir hizmet bedeli yansıtıldığını gördüm. Ancak iTunes Store üzerinden hiçbir satın alma ya da ödeme işlemi gerçekleştirmedim. Bu ücretlendirme il...


Vodafone operatörüne bu sene, 2025 Ocak ayı itibarıyla geçiş yaptım. Kullandığım paket, 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren yurt içi bir pakettir. Paketi yeni aldığım hat ücreti dahil 678 TL'dir. Fakat mobil ödeme adlı bir uygulama nedeniyle 1453 TL 23 kuruşluk bir fatura kesilmiş. İşin ga...
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:00 civarında telefonuma Vodafone’dan onlarca mesaj geldi. Mesajlarda “999.0 TL’lik Apple alımı başarıyla gerçekleşmiştir”, “599 TL’lik Apple alımı başarıyla gerçekleşmiştir, Vodafone faturanıza yansıtılmıştır” gibi ifadeler yer alıyordu. Toplamda yaklaşık 2500 TL’li...
Yorumlar