to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve şu anda arama, internet gibi tüm hat kullanımım açık durumda. Gecikmiş faturamı 7–8 ay önce tamamen ödedim; o tarihten bu yana faturalarım da otomatik ödeme talimatı ile bir gün bile gecikmeden düzenli olarak ödeniyor.
Tüm borcumu kapatmama ve uzun süredir düzenli ödeme yapmama rağmen mobil ödeme hakkım hâlâ açılmadı. Aylar boyunca Vodafone Yanımda ve diğer kanallardan sık sık kontrol ediyorum; ancak mobil ödeme yetkim hâlâ pasif görünüyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece belli bir tarihe kadar beklemem gerektiği söylendi, fakat net bir açıklama ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı ve problemim devam ediyor.
Borçlarımı kapatmış, ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olarak mobil ödeme hakkımın bu kadar uzun süre kapalı tutulmasını adil bulmuyorum. Gecikmiş faturam çok önce ödendiği ve hattım da düzenli kullanıldığı halde mobil ödeme yetkimin derhal tekrar aktif edilmesini, eğer herhangi bir kısıt sebebi varsa da bunun açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve kendi adıma kayıtlı faturalı hattımı kullanıyorum. Ödenmemiş faturam nedeniyle hattım tamamen kısıtlandı, şu anda arama yapamıyor, SMS atamıyor ve hattımı aktif olarak kullanamıyorum. İkinci faturam da gelmiş durumda, ancak en geç 2 gün içinde mobil bankacılık üzeri...
Vodafone faturalı hattımda yer alan mobil ödeme hizmetim, faturamı geç ödediğim için yaklaşık 1 aydır kapalı durumda. Faturamı ödememe rağmen mobil ödeme servisimi hâlâ kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak mobil ödeme servisimin tekrar açılamayacağı söyl...
Vodafone faturalı hattım borcundan dolayı kapatıldı, borcumu ödememe rağmen hattım hâlâ açılmadı. Arama ve internet hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Ödemeyi yaptıktan sonra hattımın açılması için müşteri hizmetleri ve yönlendirildiğim kanallar üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum anca...
Yorumlar