to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödeme Sonrası Apple Telefonunun Kargoya Verilmemesi Ve Açık Tarih Talebi
Vodafone üzerinden 10 Eylül Perşembe günü 1003825535 numaralı siparişle peşin ödeme yaparak 85.000 TL karşılığında Apple iPhone 17 256 GB yeşil renkli telefon satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor.
Her gün Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen yalnızca “en kısa sürede kargoya verilecek” denilmekle yetiniliyor, ancak sistemde hiçbir ilerleme olmuyor. Ne net bir tarih veriliyor ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşılıyor.
Ürünün bedelini peşin olarak ödemiş olmama rağmen bu kadar uzun süre mağdur edilmek istemiyorum. Siparişini verdiğim iPhone 17 telefonun acilen kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Siparişimin en hızlı şekilde kargoya verilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Siparişim hala kargoya verilmemiş sebebini öğrenebilir miyim acaba?
Talebim üzerine arandım ancak siparişiniz kargoya verilecek denilmesine rağmen hala kargoya verilmedi, müşteri hizmetlerini arıyorum neden kargoya verilmediğini onlar da bilmiyor. Vodafone hiçbir şekilde müşterisine yardımcı olmuyor. Flex cihaz kısmından cihaz almayınız arkadaşlar bu şekilde mağdur oluyorsunuz.
Ürün 16 Eylül günü teslim edildi. Markaya ilgisi için teşekkürler.
