Vodafone Yanımda güncelleme

Vodafone Yanımda uygulamasında 3 gündür kalan kullanım haklarımı görüntüleyemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncelledim, telefonumu güncelledim ve başka bir cihazdan da denedim ancak sorun devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm; her seferinde uygulamayı silip yüklemem...

2023 yılından bu yana Vodafone’da müşteri puanım güncellenmiyor. Her seferinde KKB puanımla sorgulama yapmam isteniyor, defalarca sorgulama yapmama rağmen sonuç sürekli olumsuz çıkıyor. Ardından da sık sık sorgulama yaptığım için olumsuz sonuç aldığım söyleniyor. Bu şekilde çelişkili ve yetersiz cev...

Vodafone Red kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında çarkı çeviremiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana uygulamayı silip tekrar yüklememi ve güncellememi önerdiler. Tüm bu adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun devam etti. Uygulamada “Ha...

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için şifre talep etmeme rağmen, 3 gündür şifre SMS’i tarafıma ulaşmıyor. 535 ile biten numaram üzerinden bu sorunu yaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, SMS ayarlarını kontrol ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri SMS ay...

8 Haziran 2025 tarihinden beri Vodafone Yanımda uygulamasında çarkı çevirmek istediğimde “Bir şeyler ters gitti, lütfen daha sonra deneyiniz” uyarısı alıyorum ve çarkı çeviremiyorum. Sorun 5 gündür aralıksız devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncelledim, farklı bir cihaz ve internet ba...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık bir aydır Tobi özelliğini kullanamıyorum. Bazen hiç açılmıyor, bazen de hata mesajı alıyorum. Bu nedenle uygulama üzerinden Yanımda Premium hakkında bilgi alamıyor ve diğer sorularıma cevap bulamıyorum. Ayrıca, devreden internet haklarımı mevcut haklarım tüken...

1,5 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı her gün çevirmeye çalışıyorum fakat her seferinde 'Bir şeyler ters gitti' uyarısı alıyorum ve çarkı kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için her gün Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana söylenen tüm adımları (güncelleme, sıfırlama vb.) ...

Yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda internet haklarımı ve paket bilgilerimi görüntüleyemiyorum. "Kalan kullanımlarınızı şu anda görüntüleyemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz." uyarısı alıyorum ve bu nedenle GB kazanımlarımı ve harcamalarımı göremiyor, interneti sağlık...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 yıldan uzun süredir cihaz kampanyasından yararlanamıyorum. Her girişimde, sepete cihaz eklemeye çalıştığımda "Sepete eklenecek maksimum cihaz sayısına ulaştınız" şeklinde bir uyarı alıyorum. Hiçbir cihazı sepete ekleyemiyorum ve bu sorun her girişimde tekrar...

Vodafone Yanımda uygulamasında ismim güncellenmiyor. Daha önce faturalı hat kullanırken isim ve soyadı değişikliğimi yaptırmıştım, çünkü evlendikten sonra soyadım değişti. Dün faturasız hatta geçiş yaptım ve uygulamada eski ismim olan “d. T.” tekrar görünmeye başladı. Bayiye giderek tekrar güncellem...

Vodafone hattım faturalı ve internetim bana yeterli gelmiyor. E-posta güncellemesi karşılığında 3 GB hediye internet verileceği belirtilmişti. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir hediye internet hattıma tanımlanmadı. Ayrıca, daha önce 1 hafta önce de şikayet ...

Redmi 14 model telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabiliyorum ancak TOBi’ye erişemiyorum. Dünden beri uygulamada TOBi’ye tıkladığımda sadece Vodafone simgesi sürekli dönüyor ve herhangi bir hata mesajı almadan sayfa açılmıyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum, güncelleme olmad...

06 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldığım yenilenmiş Redmi Note 10 Pro cihazım, yazılım güncellemesi sırasında arızalandı. Bunun üzerine cihazı Ankara’dan Ouno servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Servisten gelen bilgiye göre cihaz tamir edilemediği için yeni cihaz gö...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır pay limitimi güncelleyemiyorum. Hem çağrı merkezi üzerinden hem de Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen limitim güncellenmiyor ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Her aradığımda “ayın 1’inde açılacak” deniyor fakat 2...

4-5 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi'den müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve hediye çarkında sürekli hata alıyorum. Uygulamayı güncelleyip tekrar denedim, ancak sorun daha da kötüleşti. Hediye çarkında hata aldığım anların ekran görüntülerini de kaydettim. Sorunu çözmek için uyg...

Vodafone Yanımda uygulamasında bugün itibarıyla paket bilgileriniz görüntülenememektedir uyarısı alıyorum ve internet kullanımımı göremiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve farklı cihazlarda denememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca, e-posta adresimi güncellemek istediğimde de “başarısız” me...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 3-4 aydır limit puanım görünmüyor. Faturalarımı düzenli olarak ve zamanında ödüyorum, hattım aktif ve uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde limit güncellemesi yapılacağı söylendi ancak herhangi bir de...

Samsung Galaxy A35 cihazımda yaklaşık 1 yıldır Vodafone uygulamasını kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca uygulamanın faturalı paketler bölümüne hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, güncelledim ve farklı internet bağlantılarıyla da denedim fakat sorun çözülmedi. B...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 13 ve diğer cihazları almak istiyorum. Cihazı sepete eklediğimde az da olsa ön ödeme miktarı çıkıyor, sepete ekliyorum fakat satın alma işlemine geldiğimde cihaz puanı gözükmüyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu defalarca deneme...