to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Kalan Kullanım Haklarım Görüntülenemiyor, Sorunum Çözülmüyor
Vodafone Yanımda uygulamasında 3 gündür kalan kullanım haklarımı görüntüleyemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncelledim, telefonumu güncelledim ve başka bir cihazdan da denedim ancak sorun devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm; her seferinde uygulamayı silip yüklememi ve güncellememi önerdiler fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Sadece bir hattım var ve numaramın sonu 5930. Sorun, faturamla veya paket yenilemesiyle ilgili değil, tamamen bağımsız şekilde gelişti. Uygulamaya her giriş yaptığımda “paket bilgileriniz görüntülenemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.
Bu sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir SMS gelmedi, uygulamada düzelme de yok
