to read complaints and reviews, or file yours.Erken Arızalı Telefon Donup Kapanıyor, Değişim Talebi
General Mobile ERA 50 marka telefonum geçen sene temmuz–ağustos ayı gibi hediye olarak geldiğinden beri sürekli sorun çıkarıyor. Telefonda iki uygulamayı aynı anda kullanmaya çalıştığım her seferinde cihaz donup kendi kendine kapanıyor. Hatta gece bile kendi kendine kapanıp açılıyor, bu yüzden telefona güvenemiyorum.
Sorun başladığından beri defalarca kez telefonu sıfırladım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm olmadı, problem aynen devam ediyor. Hediye olduğu için zaten mağduriyet yaşarken, bir de bu kadar kısa sürede bu derece kullanılamaz hale gelmesi beni daha da mağdur etti.
Bu nedenle cihazım için değişim yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi sağlanmasını, en azından mağduriyetimin giderileceği net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Telefon gün geçtikçe kötüleşiyor, kendi kendine kapanmalar durup dururken de olmaya başladı yani bu telefonu kullanıp kullanmamakla ilgili değil. General Mobile eğer ürettiği telefonların arkasında durmayacaksa piyasadan çekilsin. Yüzlerce insan mağdur olmuş durumda. Şu ekonomide hiç kimse yeni aldığı, hediye gelen sıfır telefonunu değiştiremez. Bir çoğumuz kendi yağımızda kavrulan insanlarız, elimizde üç beş telefonla gezmiyoruz ki yedekte olanı kullanalım.
Size katılıyorum. Daha önce GM20 kullandım eskidiği için ERA50 serisine geçtim ancak geceleri sürekli kapanıyor. Sistem arayüzünde çok fazla hata var o yüzden sürekli kapanıyor. Her gün yani, bunun için GM ile iletişime geçtim arayacağız diye tel no istediler verdim. Hem ona geri dönüş yapmadılar hem de beni sosyal medyadan yorumlarımı (GM ERA 50 için görüşme talebimin olduğu yorumu sildiler) hatalarını kabul etmiyorlar günlerce GM Pendik şubesine gittim orada yatıp kalktım ama ilgi alaka 0. Mağduriyet 100