Vodafone Yanımdacihaz puanım sıfırlandı

Vodafone hattımda cihaz alabilmek için biriken cihaz puanım varken, bugün hiçbir işlem yapmamama rağmen puanımın bir and...a 0’a düştüğünü fark ettim. Dün ya da daha önceye kadar cihaz puanım görünürken, bugün sisteme girdiğimde puanımın tamamen silinmiş olduğunu gördüm. Son dönemde hattımda paket değ...

Vodafone hattımda bulunan cihaz puanımla ilgili haksız bir durum yaşadım. Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone Yanımda uygulam...asında 28.000 TL civarında cihaz puanım görünüyordu. Ancak 5 Ekim’de uygulamaya tekrar girdiğimde, herhangi bir süre dolumu olmamasına rağmen puanımın sıfırlandığını ve “Faturanıza...

Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında görünen cihaz puanım kısa süre içinde sebepsiz yere sıfırlandı. Uygu...lamada şu anda cihaz puanım 0 TL olarak görünüyor, ancak potansiyel cihaz puanım 30.000 TL olarak yer alıyor. Bu sorun ortaya çıkmadan önce hattımda herhangi bir ödeme gecikmesi, ...

Vodafone hattıma tanımlı yaklaşık 43.000–47.000 TL civarında cihaz puanım bulunuyordu. Bu puanımın son geçerlilik tarihi... 21 Ağustos 2026 olarak görünüyordu. 22 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından “puanımı yükselt” işlemi yaptım ve bu işlemden sonra cihaz puanım tamamen sıfırlandı....

Vodafone hattımda uzun süredir yüksek tutarlarda ve düzenli olarak fatura ödemesi yapmama rağmen, cihaz limit puanımın h...içbir gerekçe gösterilmeden sıfırlandığını Vodafone uygulaması üzerinden gördüm. Uygulamada daha önce bulunan cihaz puanımın yerinde artık 0 TL yazıyor ve bu durum yaklaşık 3 gündü...

Vodafone hattım üzerinden daha önce sahip olduğum 47.850 TL cihaz puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda sıfırl...andı. Vodafone Yanımda uygulamasında “Cihaz Puan (tl) ” kısmında mevcut puanım 0 TL, potansiyel puanım ise 30.000 TL olarak görünüyor. Yaklaşık 4–5 gün önce bu durumu fark ettim ve...

Yaklaşık 12 ay önce Vodafone üzerinden iki adet telefon, bir akıllı saat ve bir kulaklık satın aldım. Bu cihazları aldık...tan sonra Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz limit puanım yaklaşık 15.000 TL civarındaydı, bir süre sonra da 30.000 TL civarına yükseldi. Ancak yaklaşık 15 gün önce, hiçbir bilgi...

Yaklaşık 1,5 senedir Vodafone kullanıcısıyım. Ev internetim, eşimin ve kendi hattımın faturalarıyla birlikte her ay topl...amda yaklaşık 7 bin tl ödeme yapıyorum. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasındaki cihaz puanımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dört ay önce faturaya ek telefon aldım. Telef...

Vodafone faturalı hattımda, Vodafone Yanımda uygulamasında tanımlanan cihaz puanlarımla ilgili tekrar eden bir sorun yaş...ıyorum. Uygulamadaki cihaz puanım yaklaşık 9.000 TL bandına geldikten sonra hiçbir işlem yapmamama rağmen sistem tarafından sıfırlanıyor. İlk olarak Mart 2026’da cihaz puanım yakl...

Yaklaşık 7 ay önce Vodafone’dan cihaz aldım. Cihazı aldıktan sonra Vodafone... Yanımda uygulamasında kalan limit puanım yaklaşık 15.000 TL civarındaydı. ...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve Vodafone Yanımda Flex üzerinden yaklaşık 30.000–40.000 TL aralığında bir cihaz... almayı planlıyordum. Uygulamada cihaz alımına uygun yaklaşık 35.000 TL civarında limit puanım varken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda limit puanım sıfırlandı ve cihaz ala...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattıma ait faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasındaki limi...t puanım, yaklaşık 10 gün önce hiçbir gerekçe açıklanmadan sıfırlandı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir sonuca ulaşılamadı ve net bir açıklama da yapı...

Yaklaşık 18 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve faturalarımı her zaman düzenli olarak öderim. Özellikle son 2 s...enedir her ay 8.000–10.000 TL arası ödeme yapmama rağmen, bu ay Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanım bir anda sıfırlandı ve buna bağlı olarak Vodafone Pay anındaki limitim d...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan cihaz puanım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda sıfırlandı. 20 Aralık tar...ihine kadar uygulamada yaklaşık 32.000 civarında cihaz puanım görünüyordu ve ben bu puanları kullanarak istediğim bir cihazı almayı planlıyordum. Ancak şu an puanlarım sıfırlandığı...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan limit/puanlarım bir anda sıfırlandı ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. ...Daha önce uygulamaya girdiğimde powerbank ve telefon alabilecek kadar, hatta iki cihaz birden alabilecek seviyede puanım görünüyordu. 16 Aralık akşam 21.00’den sonra tekrar uygulam...

Vodafone faturalı hattımda cihaz puanım sabah saatlerinde 26.000 TL olarak ...görünüyordu. Ancak aynı gün içinde, cihaz almak için işlem yapmak istediğim...

25.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz almak istediğimde, daha önce kalan 7.000 TL cihaz limit... puanımın sıfırlandığını fark ettim. Son cihaz alımımda limitim bu tutardaydı, ancak sonraki her sorgulamamda puanımın sıfırlandığını gördüm. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmet...

Yaklaşık bir hafta önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz almak istedim. Başvuru sırasında limitim görünüyordu..., ancak daha sonra cihaz limit puanım sıfırlandı ve hiçbir şekilde cihaz alamaz hale geldim. Daha önce herhangi bir cihaz almadım ve limitimin sıfırlanmasıyla ilgili bana hiçbir aç...

Uzun süredir Vodafone'luyum, ilk kez böyle saçma bir olayla karşılaştım. Durduk yere müşteri puanım sıfırlandı. Faturalı... hat kullanıyorum, düzenli ödeme yapıyorum. Cihaz alabilir durumdayken bir anda bu şekilde silinmesi çok yanlış. Lütfen bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. İnşallah düzeltilir....

3-4 gün öncesine kadar Vodafone Yanımda uygulamasında puanım 17500 TL idi. Faturamı ödedim, artmasını beklerken birden p...uanlarımın hepsi sıfırlandı ve cihaz görüntüleyemeyecek duruma kaldım. Daha önce birçok kez cihaz aldım, ilk kez başıma geliyor.

Vodafone'da 1 yıldır faturalı hat kullanıyorum. Cihaz puanım sıfırlandı, acil olarak puanımın geri verilmesini istiyorum.... Aksi takdirde Vodafone'dan çıkacağım. Müşteri memnuniyeti adına gerekenlerin yapılmasını arz ederim. Çözüm istiyorum. Cihaz tanımlamasını istiyorum. Teşekkür ederim.

Durduk yere 50 bin tl üzerindeki müşteri limit puanım sıfırlandı. Daha düne kadar sepete cihaz ekleyebiliyordum. Üzerime... 2 hat var ve faturalarımda gecikme hiç olmadı faturalarda. Birden bire limit sıfırlandı. 15 seneden fazladır. Vodafone müşterisiyim. Sayısız cihaz aldım. Bunun düzeltilmesini isti...