Zara Siparişimin 10 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Talebi

16 Ekim’de Zara’dan 5490*****52 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimdeki ürünlerden biri teslim edildi, ancak diğeri 10 gündür “satın alındı ve gönderildi” durumunda görünüyor ve “kurye tarafından alındı” aşamasına bile geçmemiş durumda. Tahmini son teslimat tarihi 26 Ekim olarak belirtilmesine rağmen bugün de ürünü teslim alamadım.

Hatay Antakya adresime gelecek olan bu ürünün bu kadar gecikmesi ve sistemde hâlâ ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.