to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı kısa süre önce başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım ve şu anda Botsvana’da bulunuyorum. Ülkeye giri...ş yaptığım bugünden beri hattıma bankalardan gelen doğrulama SMS’leri ulaşmıyor. Yurt dışındayken özellikle bankacılık işlemlerim için bu SMS’lere ihtiyaç duyduğum halde, hiçbir do
Vodafone’a numara taşıma işlemi sırasında tarafıma sunulan “5g Fırsat 25 GB 200 TL” paketini özellikle seçerek hattımı t...aşıdım. 23 Nisan 2026 tarihinde hat taşıma başvurusu yaptım, 26 Nisan 2026 tarihinde numara taşıma işlemi tamamlandı. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, başvuru esnası
Uzun süredir Vodafone faturalı hattı kullanıyorum ve yaklaşık son 1 yıldır her ay 507 TL civarında fatura ödüyorum. Hatt...ımı çok aktif kullanmama rağmen, bu ücretin artık piyasa koşullarına göre oldukça yüksek kaldığını ve bana sunulan paketlerin de Yanımda uygulamasında gördüğüm kadarıyla fazlasıyla
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini aylık 160 TL olarak kullanıyorken..., tarife yenileme döneminde aynı tarife için Vodafone Yanımda uygulaması ve
"İletişime girip gerekli yardımları sağladıklar. Teşekkürler"
Bugün sabah saat 09.25’ten sonra önce Vodafone Pay ile, ardından 542 Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon görüşmeleri ...yaptım. Görüşme sırasında özellikle bazı kadın müşteri temsilcilerinin ses tonları, beni azarlar gibi ve oldukça kaba bir üsluptaydı. Fiilen azarlamıyor olsalar bile, ses tonları v
Vodafone’un Mart ayında düzenlediği iPhone 15 çekilişine Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tüm bilgilerimi eksiksiz ...doldurarak katıldım. 17 Nisan’da çekiliş yapıldı, 24 Nisan’da sonuçlara baktığımda hem açıklanan listede hem de gazetede ismimin kazananlar arasında yer aldığını gördüm. Buna rağm
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi ve aynı tarife için tarafıma 780 TL gibi çok yüksek bir ücr...et yansıtılacağı bilgisi verildi. Uzun süredir yaklaşık 270 TL ödeyerek kullandığım tarifenin bu kadar yüksek bir rakama çıkması beni oldukça rahatsız etti. Vodafone Yanımda uygul
Yurt dışında olduğum için Türkiye’de çocuğumun kullandığı Vodafone faturalı... hatlarla ilgili bir işlem yapmak istiyorum. İnternet paketi dolduğunda oto
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır doğrulama kodu sorunu yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmam ger...ektiğinde telefonuma hiçbir şekilde doğrulama şifresi gelmiyor ve bu nedenle hattımla ilgili temel işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu hakkında hem müşteri hizmetlerini arayara
"Benimle iletişime giren birgül hanıma çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
Vodafone Yanımda uygulamasında ödeme yöntemlerini kapatmama rağmen hattıma dijital içerik ücretleri yansıtılmaya devam e...tti. Toplamda 3 faturama, yaklaşık 1.200 TL tutarında dijital içerik ücreti fazladan eklendi. Bu durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ilgili dijital içeri
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlenen “Büyük Mart Çekilişi” 1–15 Mart tarihleri arasında, sadece uygulamaya g...iriş yapma şartını yerine getirerek katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, sonuçların ilan edilmesi gereken 21 Mart tarihinde herhangi bir sonuç açı
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 saattir ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne zaman Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya ...çalışsam hat anında düşüyor ve görüşme sağlayamıyorum. Aynı zamanda Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde de “sayfa görüntülenemiyor” hatası alıyorum ve taahhüt bilgilerimi dahi
Vodafone’a ait 6820 numaralı hattım üzerinden Vodafone Pay hizmetini kapatmak istiyorum ancak bir haftadır hiçbir şekild...e işlem yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına giremiyorum çünkü şifremi unuttum ve bu nedenle Vodafone Pay ayarlarına da erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine de bir haftadır ul
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
23.04.2026 tarihinde hattımı İstanbul Sancaktepe’deki bir Vodafone bayisi ü...zerinden Vodafone’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında bayideki görevli,
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım ve tarifemle ilgili bilgi almak için Vodafone Yanımda uygulamasındaki dijital asistan üzerinden ya...klaşık 1 saate yakın yazışma yaptım. Bu görüşme sırasında paket ücreti konusunda yanlış bilgilendirme yapıldı ve yazışmalar boyunca çok fazla yazım hatasıyla, özensiz bir şekilde y
"Teşekkür ederim ilgilenildi daha sonra ki talebimde de ilgilenilmesini istiyorum"
Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim, eşim de aynı şekilde Vodafone’lu ve... aslında operatörden memnun kalıp devam etmek istiyoruz. Ancak bir süredir
Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gerekli olan 4 haneli doğrulama ...kodu hattıma hiç gelmiyor, bu nedenle hattım faturalı ve kendi adıma olmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamay
"Şu anda sorunum düzeldi. Teşekkürler"
Başka bir operatörden hattımı Vodafone’a taşıdım. Özellikle faturasız Bütçe... Dostu 5g Fırsat 25 GB tarifesi için geçiş yaptım. Hattımın taşıma işlemi g
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık 100 TL’lik Vodafone eğlence paketi satın aldım. Paketi aldıktan yaklaşık 3–4... gün sonra iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel sorun olduğunu, bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremediklerini söylediler. Bu görüşmede iptal beyanımı açı
"Çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıyorum. Buna rağmen özellikle son dönemde... Yanımda uygulamasında sunulan tarife seçenekleriyle tamamen dayatma bir si
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
