Vodafone'da Açıklanamayan İnternet Tüketimi Ve Haksız Aşım Ücretlerine İade Talebi
"Hızlı dönüş sağlandı ve müşteri temsilcisi çok ilgiliydi."
"Hızlı dönüş sağlandı ve müşteri temsilcisi çok ilgiliydi."
"Sorunumu hemen çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum ve son bir haftadır pa...ket değişikliği konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında bana 40 GB sınırsız sosyal pas paketi teklifi çıkıyor ve ben özellikle bu pakete geçmek istiyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 5 gündür Happy bölümünde hiçbir şekilde Red ayrıcalıkları ve diğer indirim kampa...nya kategorileri görünmüyor. Sadece Vodafone Pay ve faturana yansıt kategorileri çıkıyor, Red ayrıcalıklarını göremiyorum. Ben özellikle Red ayrıcalıklarını kullanmak için Vodafone
22 Temmuz’da Vodafone hattımı mağaza yönlendirmesi ve Vodafone Happy bölümünde gördüğüm kampanyalara güvenerek faturalı ...tarifeye geçirdim. Geçiş sırasında hem mağazada hem de uygulamadaki Happy alanında Migros, Coffy gibi markalarda 7.000 TL’ye varan iade ve kampanyalardan yararlanacağım özellikle v


"Sorunum çözüldü. 25 GB 300 TL paket hattıma tanımlandı. Vodafone yetkililerine ilgileri için teşekkürler"
Numaramı Vodafone faturasız hatta, Vodafone 5g Fırsat 25 GB tarifesini seçe...rek taşıdım. Hattım 2 Ağustos’ta aktif hale geldi ve aynı gün hattıma 450 T
"Uygulama düzelmiş kampanyalar gözüküyor teşekkür ederim"

01.08.2026 tarihinde taahhüdü bitecek olan Red’li 30 GB faturalı tarifemi V...odafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden 60 GB’lik yeni bir tarifeye geçi
"Sağ olun teşekkürler ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bugün Vodafone Yanımda uygulamasında Hediye Çarkı’nı kullanmak istediğimde sürekli “H...ay aksi” hatası alıyorum ve çarkı hiç çeviremiyorum. Uygulama bu hata nedeniyle Hediye Çarkı ekranını açmıyor. Sorunun benden kaynaklı olma ihtimaline karşı uygulamayı silip yenid

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 29.07.2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 64 GB cihaz için sipariş verdim. Sipariş... numaram 1003759311. Sistemde teslim tarihi 02.08.2026 olarak görünmesine rağmen üzerinden 5 gün geçti, ne cihaz kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
03.08.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı bölümünden sınırsız internet pak...eti kazandım. Ancak kısa bir süre sonra bu paket hata kodu vererek iptal edildi ve hatta hiç tanımlanmamış gibi sistemden kaldırıldı. Ardından Hediye Çarkı’nı tekrar çevirdiğimde
"Geçte olsa şikayetim sonuçlandı ve düzelttiğine dair bilgi verildi."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hatta geçmek istediği...mde karşıma çıkan tarifelerin fiyatlarını oldukça yüksek buluyorum. Özellikle 20 GB internet içeren ve aylık 360 TL olarak görünen paket için, kısa süre önce “fiyatları indirdik” ş
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim. Aylık abonelik ücretim kısa sür...e önce 516 TL iken, bu ay gelen faturamda tutarın 742 TL’ye yükseldiğini gö
"Cemre Hanım. Yardımcı oldu, teşekkürler."
"Hızlı geri dönüş ve bilgilendirme için teşekkürler Vodafone."
Vodafone hattım için 31 Temmuz Cuma günü saat 17:23’te 5G’ye Hazır 40 GB ta...rifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye geçerken 2 ay ücretsiz Yanımda Premium h
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanamıyorum. Çarkı açmak istediğimde ekran tamamen beyaz... kalıyor ve hiçbir şekilde yüklenmiyor, bu nedenle hediye çarkını kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık bir aydır devam ediyor. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, güncellemel
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar taahhütlerimi düzenli olarak yerine getirdim ve faturalarımı aksa...tmadan ödedim. Ayrıca uzun süredir Vodafone Yanımda Premium kullanıcısıyım. Buna rağmen taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarafıma sunulan tarife teklifleri beni ciddi anlam
"Teşekkürler iade edildi. Ödemede yaşanan sistemsel sorunların azaltılması için güncelleme çalışması yapılması çok yararlı olacaktır."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan faydalanıyorum. Premium kullanı...cı olduğum için Hediye Çarkı’ndan her çevirdiğimde en az 10 GB internet kazanmam gerekirken, bana sadece 2 günlük 3 GB internet paketi tanımlandı. Uygulamada da “2 Günlük 3GB Premi
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 5 GB tarife paketim...in taahhüt süresi 06.09.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitişi yakl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100