5
Çözüldü
Taahhüt Yenileme İşlemi Başarısız, Müşteri Hizmetleri Sürekli Oyalıyor
1 Haziran 12:1950
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone yanımda uygulaması
23.494 şikayet
Vodafone Yanımda Uygulamasında Fatura İndirme Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1 Haziran 12:0059
Vodafone’da üzerime kayıtlı 5 adet bireysel hat bulunuyor ve 2025 yılının 10. Ayından itibaren her ay faturalarıma ulaşm...ak için Vodafone Yanımda uygulamasından fatura indirmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Uygulama üzerinden faturayı almak istediğimde sürekli hata alıyor, bu nede
1
Vodafone Yanımda Hatası Nedeniyle 2400 TL Yanlış Çekildi, İade Talebi
1 Haziran 11:40105
19 Mayıs 2026 tarihinde eşimin (R**** E***) hattına ait Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, kendi banka kartımla kola...y paket satın alma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında sistem “İşlem başarısız” uyarısı vermesine rağmen hesabımdan 2.400 TL çekilmiştir. Hatalı şekilde tahsil edilen bu tutar
5
Çözüldü
Vodafone 30 GB Tarife Kaldırıldı, Yüksek Fiyatlı 40 GB Pakete Zorlanma
1 Haziran 11:31116
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Daha önce 12 ay boyunca 30 GB internet i...çeren tarifemi 540 TL ödeyerek kullandım ve bu paket hem kota hem de ücret
5
Çözüldü
Taahhüt Bittiğinde 1000 TL Ücret Şoku Ve Red 18 GB Planı İsteği
1 Haziran 11:3143
"Müşteri temsilcisi ilgili ve güleryüzlüydü teşekkürler işlemlerimi kısa sürede gerçekleştirdi"
Vodafone bireysel hattımın taahhüt süresi dün itibarıyla bitmiş ve bugün Vo...dafone Yanımda uygulamasından, ayrıca “indiriminiz bitti” şeklindeki SMS’te
Taahhüt Sonu Bilgisiyle Çelişen Numara Taşıma Sonrası Haksız Fatura
1 Haziran 11:0665
Vodafone’daki diğer hattımı başka operatöre taşırken, daha önce asıl numaramda yaşadığım sorunun aynısını tekrar yaşıyor...um. Yanımda uygulamasında taahhüt başlangıç tarihim 13.05.2025, bitiş tarihim ise 30.04.2026 olarak açıkça görünüyordu ve taahhüt bitiş ayımda tarafıma herhangi bir fatura çıkmayac
4
Çözüldü
Vodafone'da Kampanya Sonrası Aşırı Fiyatlar Ve Şebeke Sorunları
1 Haziran 10:37488
Merhaba, Vodafone hattımda kullandığım tarifemin kampanyası bitti. Vodafone... Yanımda uygulamasında ve görüştüğüm temsilcileriniz, kampanya bitimi sonra
5
Çözüldü
Aynı Pakete 460 TL Teklif, Haksız Zam Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1 Haziran 10:24133
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasında aynı k...ullandığım tarife için aylık 460 TL’lik yeni bir tarife teklifi ile karşıla
1
Vodafone Şikayeti
1 Haziran 10:121.034
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce ZTE Nubia Neo 3 5g marka/model bir telefon satın aldım. Cihaz...ı teslim aldıktan kısa bir süre sonra, daha bir ay olmadan telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı, mobil şebeke tamamen çekmez hale geldi ve Wi-Fi bağlantısında da sürekli
1
Vodafone Tarife Faturasının BTK Tavanını Aşması
1 Haziran 09:4673
"Çok hızlı ve ücret gayet uyguna geldi"
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Kampanya Bağlantısı Çalışmadığı İçin 750 TL Migros Hediye Çeki Alamadım
1 Haziran 07:43223
Vodafone hattımı geçtiğimiz salı günü Espark Vodafone mağazasından taşıdım ve aynı işlem sırasında yeni hat alımı da yap...tım. Bu işlem öncesinde ve sonrasında tarafıma, hat taşıma ve yeni hat alımında 5 Mayıs – 31 Haziran tarihleri arasında geçerli 750 TL Migros hediye çeki verileceğine dair kampanya
Ağ Çekim Sorunu Ve Yüksek Cayma Bedeli Nedeniyle Mağduriyet
1 Haziran 07:3399
Vodafone hattımı sık sık gittiğim dağ köylerinde neredeyse hiç kullanamıyorum, çekim sorunu yaşıyorum. Bu nedenle hattım...ı başka bir operatöre taşımam gerekip gerekmediğini düşünürken, üzerimde taahhüt olup olmadığını öğrenmek istedim. Önce tobi üzerinden taahhüt durumumu sordum ancak herhangi bir n
1
Taahhüt Tarihim Yanlış Gösteriliyor, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
1 Haziran 05:4398
01.05.2026 tarihinde Vodafone Çözüm Merkezi aracılığıyla faturalı hattım için 24 ay taahhütlü Süper Red Sınırsız tarifes...ine geçiş yaptım ve taahhüt süresinin 30.04.2028 tarihinde biteceği tarafıma sözlü olarak açıkça teyit edildi. Ancak işlem sonrasında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontrol
4
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Fiyatlar Çifte Çıktı Ve Kullanım Hakları Azaldı
1 Haziran 02:58121
0532**70 ** ** ve 0532**41 ** ** numaralı faturalı hatlarımı Vodafone ile k...ullanmaktayım. Tarifemin taahhüdü dün yani 31.05.2026 tarihinde sona erdi.
Vodafone Uygulamasında Tarifeler Görünmüyor, Yeni Pakete Geçişim Engellendi
1 Haziran 01:5368
Vodafone mobil hat tarifemdeki taahhüdümün bitmesine rağmen yeni tarifeye geçiş yapamıyorum. 1 gündür bu sorun devam edi...yor ve bir çözüm bulamadım. 05xx xxx xx xx olarak kayıtlı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarifeler hiç görünmüyor. Bu nedenle kendime uygun yeni bir pak
5
Çözüldü
Taahhütlü 410 TL Sabit Tarife Ücretim 2.350 TL Olarak Görüntüleniyor Ve Ay Bilgisi Çelişkili
1 Haziran 01:4486
"Sorunum çözüldüğü için tüm çalışanlara teşekkür ederim işlerinde kolaylıklar diliyorum"
Vodafone Taahhüt Biten Müşteriler İçin Makul Tarifeler Yok
1 Haziran 00:5716
Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem bittiği için yaklaşık bir aydır taahhütsüz olarak hattımı kullanıyorum. Taahhüdüm ...bittikten sonra hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de Şanlıurfa’daki Vodafone bayilerine giderek uygun bir tarife talep ettim ancak sunulan tarifelerin tamamı aşırı yüksek kal
1
Seçtiğim Tarife Uygulanmadı Ve Eski Yüksek Ücretli Tarife Üzerinden Faturalandırılıyor
1 Haziran 00:2967
"Şikayetim firma tarafından kısa sürede değerlendirilerek çözüme kavuşturulmuştur. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."
4
Çözüldü
1 Haziran 00:0315
"Teşekkürler"
Eray şikayetini yayından kaldırdı
Uygulama Hatası Nedeniyle Kullanım Detayları Görülemiyor Ve Haksız Ücretlendirme
31 Mayıs 21:1647
Vodafone hattımda uzun süredir uygulama kaynaklı ve bilgilendirme eksikliğine bağlı sorunlar yaşıyorum. Vodafone Yanımda... uygulamasından paket kullanım detaylarımı neredeyse her zaman görüntüleyemiyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “beklenmeyen hata” uyarısı veriyor ve bu nedenle ne kadar int
1
Ek Paket Fiyatlarının Açıklanmayan İki Kat Artışı
31 Mayıs 21:0749
Vodafone faturalı hattımda, ek paketler adı altında sunulan sınırsız WhatsApp, YouTube.com vb. paketleri Vodafone Yanımd...a uygulaması üzerinden satın almayı düşünüyordum. Birkaç gün öncesine kadar bu paketlerin aylık ücreti 99 TL iken, bugün aynı paketlerin 199 TL olduğunu gördüm. Kısa süre içinde b
Vodafone Yanımda Uygulaması Sürekli Çıkış Yapıyor Ve Artık Açılmıyor
31 Mayıs 20:22399
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasını kullanıyorum ancak uygulama ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya ...giriş yaptıktan ertesi gün kendi kendine oturumdan çıkış yapıyor ve bugün itibarıyla uygulama artık hiç açılmıyor. Bu problem 4 yıldan fazla süredir neredeyse her gün tekrarlanıyo
Fatura Ödenmiş Gösteriliyor Ama Ödeme Yapmadım Ve Destek Bilgileri Çelişiyor
31 Mayıs 19:3457
Oğluma ait Vodafone faturalı hattın ödemelerini düzenli olarak ben yapmaktayım. 01.06.2026 son ödeme tarihli, 396 TL tut...arındaki faturayı bugün (31.05.2026) saat yaklaşık 16.00–17.00 civarında ödemek için Vodafone Yanımda uygulamasına girip fatura tutarını gördüm ve kendi banka uygulamam üzerinden ö
Emekli Müşteriye İnternetli Ve Uygun Tarife Sunulmaması
31 Mayıs 18:34141
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Emekliyim ve mevcut taahhüdüm 06.06.2026 tarihinde bitiyor. Taahhüdüm...ün sonuna yaklaştığım için hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de aramalar üzerinden tarafıma sunulan tarife tekliflerine baktığımda, fiyatların emekli bütçesi için oldukça yük
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100