Vodafone 15 GB Paketi Ücret Artışıyla Mağdur Oldum
"Sorunu hemen çözdükleri için teşekkür ederim. Anında çözüm bulundu."

"Sorunu hemen çözdükleri için teşekkür ederim. Anında çözüm bulundu."

18.01.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan üç kez “Midas hizmeti satın alma” işlemi yapılmı...ştır. İşlemler sırasıyla 999,99 TL, 999,99 TL ve 399,99 TL tutarlarında olup, hiçbirine ben onay vermedim. Bizi yanıltan kişinin numarası da elimde mevcuttur, çünkü Vodafone Yanımd
"Öncelikle şikayet var site yetkililerine ve Vodafone Çözüm Uzmanı İmran hanıma teşekkürlerimizi iletiriz. Umarım bir daha böyle bir olumsuzlukla karşılaşmayız."

Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yaptığımda, bunun karşılığında 750 TL’lik Hepsiburada hediye kuponu ver...ileceği belirtilen kampanyadan faydalanmak istedim. Ancak tarife değişikliği yaptıktan sonra bu hediye kuponu hattıma tanımlanmadı. Tarife değişikliğini 1 gün önce yaptım. Ardında
Vodafone mobil hattıma çok kısa süreler içinde aşırı derecede kampanya SMS’i gelmesi nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Bi...r dakika içinde 35 adet kampanya bildirim mesajı aldığım oluyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de telefonumu kullanılamaz hâle getiriyor. Şu ana kadar bu konuyla ilgili Vodafo


Vodafone Yanımda uygulamasında biriken Yanımda puanlarımı, uygulamanın açıkça belirttiği şekilde Hepsiburada çeki olarak... kullanmak üzere dönüştürdüm. Bana bir adet kod verildi ve bu kodu Hepsiburada Vodafone uygulaması üzerinden kullanmam istendi. Ancak verilen kod, sadece belirli bir sepet tutarınd
Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada çarkı ç...evirmeye çalıştığımda sürekli “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve Çark hiç çalışmıyor. Bu sorun bir haftadır kesintisiz şekilde devam ediyor. Vodafone mü
"Teşekkür ederim Vodafone"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut hattım üzerinden bana ...sunulan tarife teklifleriyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Y
Vodafone’da Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketine, içinde Twitter ve YouTube’un da sınırsız olarak geçerli olduğu öze...llikle belirtilerek geçiş yaptım. Hem geçiş sırasında bayide yanımda uygulaması üzerinden gösterildi, hem de paket detaylarında sosyal medya kullanımının internet kotasından düşmey
18.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Vodafone Hepsiburada 750 TL” kampanyasından yararlanmak amac...ıyla faturalı hattımda tarife değişikliği yaptım. Uygulama içinde bu kampanyayı bizzat gördüm ve koşulları sağladığımı düşünerek onay verip işlemi tamamladım. Ancak tarife değişik
"Teşekkürler Vodafone sorunum çözüldü"
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 11 Mini cihaz satın aldım, sonrasında cihazı iade ettim; ancak iade talebim... üzerinden hemen iki ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. IBAN'ım olmadığı için eşimin IBAN bilgisini dilekçe ile ilettim, iadenin oraya yapılacağı söylendi fakat hiçbir
Vodafone faturalı hattım 0543****640 üzerinde, internet kullanımımı Vodafone Yanımda uygulamasından düzenli olarak kontr...ol etmeme rağmen, hattıma onayım olmadan otomatik ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Uygulamada internet paketimde hâlâ kullanım hakkım var gibi görünürken, 12’nci ayın
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık beş gün önce Redmi Note 15 marka bir telefon satın aldım ve ürün bir gün ...içinde elime ulaştı. Telefona 20.000 TL ödedim; ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren bataryasının çok hızlı bittiğini fark ettim ve ürünün kusurlu olduğunu anladım
"Aynı gün problemim çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone kurumsal hattıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 GB’lik e...k internet paketi tanımladım ve bu işlem için 160 TL ödedim. Ancak ek paket
Yaklaşık 2025 Aralık ayının sonlarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık 1150 TL ücretli Süper Sınırsız Red ta...rifesini satın aldım. Tarifenin adı ve tanıtımı sınırsız internet vurgusuyla yapıldığı için özellikle gönül rahatlığıyla tercih ettim. Ancak daha sonra internet paylaşımının yani h
"Teşekkürler"
17.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için tari...fe değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında 750₺ hediye çeki kampanyasından y
"Müşteri temsilcileriniz gayet iyi ve yardımcı oluyorlar teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, hem Vo...dafone Yanımda uygulamasından, hem internet sitesinden, hem de müşteri hizm
18.01.2026 tarihinde saat 09.45 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Oppo A6 Pro 5G cep telefonu için tarifey...e ek satış ekranına baktım ve burada uygulanan cep telefonu satış politikasının son derece çelişkili ve müşteriyi hayal kırıklığına uğratacak şekilde kurgulandığını gördüm. Sistem,
Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve hattım tarafıma tanımlı olup kullanıcı tanımlamam eksiksiz bir şekilde yapılmıştır. ...26 yaş altı bir kullanıcı olarak FreeZone kapsamındayım. Buna rağmen Vodafone’un resmi internet sitesinde yayımlanan 26 yaş altına özel FreeZone tarifeleri, hattım için Vodafone Ya
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Mersin Erdemli, Tömük Mahallesi 412. Sokak civarında hem evimde h...em iş yerimde şebeke çok zayıf çekiyor ve internet neredeyse sürekli çok yavaş. Hattım çoğunlukla 1 diş çekiyor, internet bağlantısı da sağlıklı şekilde kullanılmayacak kadar yeter
"Arayan müşteri temsilcisi hanımefendi üslubu ve konuşmasıyla çok nezaketli ve ilgiliydi teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda Vodafone Yanımda uygulaması içindeki Sayı Kralı oyu...nunda 18.01.2026 tarihinde saat 00:10 civarında 1.000 puan topladım ve açık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100