Taahhüt Süresi Sonunda Yetersiz Ve Yüksek Ücretli İnternet Teklifi

Vodafone hattımın taahhüdü 15 Ağustos tarihinde sona eriyor. Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve hattımı farklı bir operatöre taşımak istemiyorum. Ancak taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmış olmasına rağmen bana sunulan kişiye özel tarife fiyatlarını oldukça yüksek buluyorum.

Özellikle Instagram ve Spotify gibi sosyal medya ve müzik uygulamalarını rahatça kullanabileceğim, en az 40-60 GB internet içeren bir tarifeye ihtiyacım var. Buna rağmen Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan mevcut teklifler hem internet ihtiyacımı tam karşılamıyor hem de aylık yaklaşık 590 TL seviyesindeki ücretler bütçemi aşıyor.

Sakarya’da aktif olarak hattımı kullanıyorum ve başka operatörleri değerlendirmek zorunda kalmak istemiyorum. Vodafone’dan beklentim, taahhüdüm dolmadan önce Instagram ve Spotify gibi uygulamalar için avantajlar da içeren, en az 40-60 GB internetli, gerçekten müşteriye özel ve mevcut tekliflerden daha uygun bir tarife sunulmasıdır.

Mevcut müşterilerinizi kaybetmemek adına, Yanımda uygulaması üzerinden ya da tarafıma dönüş yapılarak daha uygun bir teklif verilmesini rica ediyorum.