FreeZone Hattımda Teklif Farkı Ve Haksız Fiyatlandırma
"Destekleri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
"Destekleri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bir süre önce faturasız hattan faturalıya geçiş için bana dijital özel olarak ...red limitsiz sınırsız tarifesi 24 ay taahhütle aylık 990 TL olarak sunuldu. Ancak yaklaşık 1 aydır bu tarifeye geçmeye çalışmama rağmen sistemsel hata nedeniyle işlemi tamamlayamıy
Uzun yıllardır, en az 10 senedir Vodafone müşterisiyim ve bütün ailemi Vodafone kullanıcısı yaptım. Aynı paketi senelerd...ir kullanıyorum. Ancak son üç yıl içinde tarifeme yapılan zamlar artık kabul edilemez boyuta geldi. Başlangıçta 130 TL ödediğim tarifem önce 420 TL’ye, sonra 826 TL’ye çıkarıldı, ş
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı kampanyasıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Hatt...ım faturalıya geçmeden önce hediye çarkından her hafta daha çeşitli ve farklı hediyeler alabiliyordum. Farklı internet paketleri ve daha zengin içerikli hediyeler çıkıyordu. Yakla
15.03.2026 tarihinde saat 15:50 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Sınırsız Kolay Paket” satın aldım. Uygu...lama içinde yer alan banner’da bu paketle birlikte Migros’ta kullanılmak üzere 500 TL’lik hediye çeki verileceği açıkça belirtiliyordu ve kampanyada ekstra bir şart ya da ek bir iş
15 Mart 2026 tarihinde saat 14:30 sularında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Mersin’de, 545***1209 numaralı faturas...ız hattıma “Sınırsız Kolay Paket” satın aldım. Paketin içeriğinde, uygulamada açıkça 500 TL Migros hediye çeki yer alıyordu ve bu hediyenin hemen tanımlanacağı belirtiliyordu. Anca
Vodafone hattımda tarife değişikliği yapmak istiyorum; ancak hem fiyatların gereksiz yere çok aşırı pahalı olmasından he...m de Yanımda uygulamasında tarife olarak çok fazla seçenek bulunmamasından dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Uygulama üzerinden tarife değiştirmek istediğimde karşıma çıkan seç
Vodafone taahhüdüm bitiyor ve aşırı yüksek fiyatlarla karşı karşıyayım. Vodafone’dan çıkmak istemiyorum ama bu şekilde d...e kalmak istemiyorum. Eğer bana yardımcı olamazsanız Vodafone’dan çıkmak durumunda kalacağım. Gelirim çok düşük, bu faturayı bile karşılayamıyorum. Paketimin içeriklerinin aynı kal
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 14 Mart 2026 tar...ihinde “5g Hazır 50GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliğini, il
Vodafone hattımda, yaklaşık iki saat önce istemeden Taraftar3 paketine SMS ile başvurdum ve paket onaylandı. Paketin gel...mesini aslında istemiyordum; gönderdiğim mesajdan kısa süre sonra paket tanımlandı ve şu anda kullanmak da istemiyorum. Saat 12.01’den bu yana paketi iptal ettirmeye çalışıyorum.
Vodafone faturalı hattımda 15 Mart saat 13.20 civarında internet kullanımıyla ilgili haksız bir aşım ücretiyle karşılaşt...ım. Yanımda uygulamasından gelen bildirimde internet paketimin %80’inin bittiği belirtilmesine rağmen, herhangi bir şekilde %100 bittiğine dair uyarı almadan hemen ardından 175 TL
Vodafone faturalı hattım olan 0 54*********60 numaralı hatta, Vodafone Yanımda uygulamasında “sana özel” olarak sunulan ...10 GB hediye internet kampanyasını dün aktif etmeme rağmen paketim hatta tanımlanmadı. Kampanyayı gerçekleştirdim, işlem başarılı görünmesine rağmen hattıma herhangi bir hediye int
Vodafone hattımda yaklaşık 1,5 ay önce faturalı Red 50 tarifesine geçiş yap...tım. Bu tarife kapsamında sunulan Yanımda Premium üyeliği için herhangi bir
"Kısa sürede dönüş yaptıkları ve yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gelen kampanya bildirimi sonrasında, ...750 TL değerinde Money puan kazanmak için 14.03.2026 tarihinde tarifemi “5G
Adıma kayıtlı, kızımın kullandığı 542 476 ** ** numaralı Vodafone hattım için 14.03.2026 akşamı Vodafone Yanımda uygulam...asından tarifelere bakarken, kızım yanlışlıkla faturalı tarifeye geçmiş. Bu işlem tamamen dalgınlıkla ve farkında olmadan yapılmış bir geçiştir. Durumu fark eder fark etmez 15.03.
Uzun süredir Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş esnası...nda telefona gönderilmesi gereken onay kodu hattıma hiçbir şekilde ulaşmıyor ve bu nedenle yaklaşık 1 aydır uygulamayı kullanamıyorum. 7000’e “s” yazarak şifremi alabiliyorum, hat
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için tarifemi değiştirdim. Uygulama içinde, tarifemi yenilemem durumunda Mi...gros’ta geçerli 750 TL değerinde Money puan kazanacağım açıkça belirtiliyordu. 12.03.2026 tarihinde bu teklifi kabul ederek tarifemi değiştirdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen, va
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 13 Mart gecesi saat 23.02’de 30 GB tarifemden 40 GB tarifeye geçiş yaptım. Geçiş s...ırasında kampanya kapsamında 750 TL Migros hediye kodu verileceği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod tanımlanmadı. Her gün kontrol etmeme rağmen kod hâlâ gelmedi, uyg
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için birkaç gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ...tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliğine istinaden tarafıma Migro
Vodafone yanımda uygulaması üzerinden mobil ödeme özelliğini kullanmak için yaklaşık 3 gün önce yeni bir faturalı hat al...dım. Hatta giderken özellikle mobil ödeme ve taksit/hat takip limitini kullanmak istediğimi belirttim. Bayideki görevli hattı aldıktan sonra mobil ödemenin kısa sürede açılacağını
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçen ay tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliğini yapmadan önce uygulamada ...“Şimdi tarifeni değiştir, iki ay ücretsiz Premium aboneliği senin olsun” şeklinde bir bildirim gördüğüm için, bu kampanyadan da faydalanacağımı düşünerek işlemimi gerçekleştirdim.
10.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sıra...sında 750 TL Migros hediye çeki verileceği ve çek bilgisinin tarafıma SMS ile iletileceği vaat edildi, hatta işlemin ardından hemen gönderileceği söylendi. Aradan 5 gün geçmesine
Vodafone faturalı hattımda, internet paketim bitmeden önce gönderilmesi gereken uyarı SMS’i tarafıma gönderilmedi. Buna ...rağmen, internetimden 25 MB daha kalmışken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 175 TL karşılığında 500 MB’lik ek paket tanımlandı. Zaten faturamı zor ödeyebilen biriyim ve bu tu
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız paketi satın aldım. Bu paketi seçmemdeki en önemli neden, kampanya kapsam...ında sunulan 500 TL’lik Migros hediye çeki idi. Ancak paketi almama rağmen bu hediye çeki hattıma tanımlanmadı. Bugün, 15.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ herhangi bir tanımlama vey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100