to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a 5g Fırsat 25 GB Paketi için bugün numaramı 05********* hattımla taşıyarak geçiş yaptım. Ancak ne Vodafone Yan...ımda uygulaması üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu paket hattıma tanımlanmadı. Sırf bu kampanya için operatör değiştirmiş olmama rağmen, vaat edilen paketi kullanam
Vodafone’un düzenlediği Büyük Mart çekilişiyle ilgili sonuçlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 21.04.2026 tarihli çekiliş ...için bugün itibarıyla hem gazetelerden hem de Vodafone Yanımda uygulamasından sonuçlara bakmak istedim ancak ne gazetede yayınlandığını gördüm ne de uygulamada herhangi bir bilgiye
Vodafone’un başlatmış olduğu Deneyim Elçisi uygulamasına, ayın 20’sinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru ya...ptım. Başvuruyu yaparken tarafıma dönüş yapılacağı ve süreçle ilgili bilgilendirileceğim yazıyordu ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alama
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen yaklaşık ...15 gündür hem 542 müşteri hizmetleri üzerinden hem de Yanımda uygulaması üzerinden uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Karşıma çıkan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek ve b
28.04.2026 tarihinde saat 16.28’de 0212 922 05 29 numaralı hattan Vodafone adına arandığımı söyleyen bir kişi, faturamın... bittiğini iddia ederek benden yanımda uygulamasının şifresini istedi. Karşı tarafa dolandırıcı olabileceğini söylediğim anda telefon anında kapatıldı. Bu durum hem güvenlik açısı
Vodafone ara fatura çıkarmış, haberim yok; yanımda uygulamasında görünmüyor. Vodafone sayfasında da yok. Uygulama üzerin...den iletişime geçtiğimde ara faturanın çıktığını ve bunu ödemem gerektiğini söylüyor. Fakat fatura hiçbir yerde görünmüyor. Sistemde ödenmemiş faturam görünmemesine rağmen hattımı
"Teşekkür ederim beyefendi"
Vodafone hattımda Uyumlu 3000 dakika tarifesini kullanıyorum. Şu anda taahh...ütsüz olarak devam etmeme rağmen uzun süredir bana bütçeme uygun, daha maku
"Teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden Youtube.com Premium aboneliğim bulunuyor ve ücreti her ay mobil faturama yansıyor. Ancak bugün... yaklaşık 5 saattir Youtube.com Premium’a erişemiyorum. Normalde ödemenin 26 Nisan’da alınmış olması gerektiği söylendiği halde, sistemde bir karışıklık var gibi görünüyor. İlk gö
"Teşekkür ederim"
Vodafone’un Büyük Mart Çekilişi’ne kendi telefon numaramla Vodafone Yanımda... uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya şartlarında çekilişin 17.04.2026 t
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasından 27 Nisan Pazartesi günü 1 gün süreli 200 GB internet kazand...ım. Ancak bu kadar yüksek bir internet hakkının sadece 1 günle sınırlandırılması bana açıkçası dalga geçer gibi geldi, çünkü normal kullanımda bu internetin bu sürede bitirilmesi n
"Hüseyin Bey'in ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorunu kısa sürede çözdü"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere. Yaklaşık 15 gündür hem 542 hem de Y...anımda uygulaması üzerinden uygun fiyatlı bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak sunulan hiçbir tarifeyi makul bulamıyorum. Mevcut durumda ya da önerilen tarifelerde aylık tutarlar
Vodafone hattımda kullandığım Ultra Red 25 tarifesi ile ilgili olarak 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana birbiriyle bağlant...ılı ve hâlâ çözülememiş birçok sorun yaşıyorum ve özellikle de tüm bu kayıtlar açılmasına rağmen neden tarafıma geri dönüş yapılmadığını öğrenmek istiyorum. 1–2 Nisan günleri aras
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim bana yardımcı oldu"
Vodafone 29 yıldır kullandığım telefon numaramı iptal etti. 2 yıldır yurt dışında yaşıyorum. Aralık ayı faturasının öden...mediğini bahane ederek; - hattımı iptal ettiniz, - yasal takip başlattınız, - cayma bedeli yansıttınız. 8 yıldır Vodafone'a faturalarımı düzenli ödemiş olmamı ya da sonraki ayla
Vodafone Yanımda uygulamasından hattıma tanımlı 2 aylık hediye Yanımda Prem...ium’u aktif etmek istedim ancak yaklaşık 1 haftadır gerekli doğrulama SMS k
Vodafone hattım için yaklaşık bir ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenilemesi yaptım. Bu işlem sonra...sında tarafıma tanımlanması gereken hediye çekinin tutarı hesabıma hiç yansımadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda aranacağım söylendi, ancak hiçbir şekild
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan ücretsiz 3 ay Youtube.com Premium kampanyasından faydalanmak istiyorum; an...cak sistemsel bir sorun nedeniyle bu kampanyayı aktif edemiyorum. Defalarca denememe rağmen sürekli aynı döngüyle karşılaşıyorum, boş bir ekran açılıyor ve ardından “tamamlanamadı”
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce Vodafone Yanımda uygulamas...ından cayma bedelimi kontrol ettiğimde ekranda 250 TL civarında bir tutar görüyordum. Bu bilgiye, uygulamadaki yapay zeka kısmına sorarak ulaştım ve taahhüt bozduğumda ödeyeceğim c
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunuyor. Her iki hattım da bana ait olmasına ve içerik olarak... aynı olmasına rağmen, 20 GB internetli tarife için farklı ücretler sunuluyor. Bir hattıma 20 GB internetli tarifeyi 315 TL olarak sunulurken, diğer hattıma aynı içerikteki tarifey
"Müşteri temsilcim Mehmet Bey'e çok teşekkür ediyorum çok ilgiliydi yardımcı oldu çok sağ olsun kolaylıklar diliyorum"
09.03.2026 tarihinde taahhüdüm bitmek üzere olduğu için Vodafone mağaza temsilcisi tarafından arandım. Yeni fatura tutar...ımın 475 TL olacağı söylendi ve ben de bu tutarı kabul ettim. Buna rağmen şu an sistemde görünen faturam 632,25 TL ve ben 12 ay boyunca 475 TL olarak anlaştığımı biliyorum. Bu dur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
