to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut Red tarifemin taahhüdü bu ayın 26’sında sona eriyor. Taahhüt yeni...leme döneminde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana sunulan tarifeler, şu an ödediğim ücretten daha yüksek ve ayrıca daha düşük paketlere daha yüksek fiyat teklif edildiğini
"Teşekkür ederim imrem hanım"
"Hızlı. Dönüş ve çözüm için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 tarifemin ücreti 18...2 TL iken tarife yenilemesi sırasında benden bir anda 370 TL talep edildi.
Vodafone’da 15.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni... bir tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliği ekranında, tarifemle birlikt
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone abonesiyim, şu an faturalı hat kullanıyorum ve hattım Şanlıurfa merkezde aktif olarak kullanı...lıyor. Mevcut tarifemin 30 Eylül’de biteceği için Vodafone Yanımda uygulamasından ve tarafıma sunulan tekliflerden yeni tarifelere bakmak zorunda kaldım. Ancak uygulamada ve bana ö
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 31.07.2026 tarihinde hattıma ek olarak bir adet telefon satın aldım. Ürün kargo il...e gönderildi. Kargo firması Konya Karatay bölgesine teslimat yapacağını söyleyerek beni aradı, ancak telefonu getirmedi. Daha sonra tekrar arayıp kargomu bulamadıklarını, gönderini
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 22 GB internet içeren tarifem iç...in aylık 610 TL ödüyorum. Tarife yenileme dönemim yaklaşınca Vodafone Yanım
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hattıma uygun, m...akul bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ve tarafıma sunulan tekliflerde aylık 1000 TL ve üzerinde rakamlar çıkıyor ve bu tutarlar benim için kesinlikle ulaşılab
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifeye devam et...mek istediğimde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana yüzde 84 zamlı t
Yıllardır Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasında faturasız hatlar için sunulan 20 GB inte...rnet paketinin 930 TL gibi son derece fahiş bir fiyatla karşıma çıkması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Faturasız paketler neredeyse kullanılmayacak seviyede pahalı hale getirilirk
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır taahhüdümün bitiş sürecindeyim ve tarafıma sunulan yeni paket fiyatlarını ke...sinlikle makul bulmuyorum. Mevcut paketimi yaklaşık 250 TL civarında kullanırken, aynı hat için yeni sunulan paketlerin 470 TL civarında olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. V
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3–4 aydır hiçbir şekilde tarife değişikliği yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulam...asında “Geçebileceğin tarife bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve tarafıma hiçbir tarife sunulmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bekleyin düzelir” d
Yine her seneki gibi bir taahhüdünün sonuna geldik ve aynı meseleler. Taahhütüm bittikten sonra aynı pakete devam etmek ...istediğimde, aylık faturam yaklaşık 447 TL iken hiçbir ek talebim veya paket değişikliğim olmamasına rağmen 1307 TL’ye yükseldiğini gördüm, taahhüt bitti diye. Sonra müşteri temsil
Vodafone mobil hattım için kullandığım Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık bir haftadır müşteri temsilcisine bağlana...mıyorum. Uygulama üzerinden danışman talebi oluşturmak istediğimde “sistemde sorun var” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde ileriye gidemiyorum. Bu nedenle hattımla ilgili ihtiyaç
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin bitimine yaklaşık bir aydan az süre kalmasına rağmen hem Vodafone... Yanımda uygulamasında hem müşteri hizmetlerinde hem de bayide tarafıma uygun bir tarife bulunamadığı söyleniyor. Vodafone Yanımda uygulamasında tarife değişikliği yapmak istediği
Vodafone hattım 5451****05 numaralı hat üzerinden kullanımdadır. 07.08 tarihinde hattıma “hat kısıtlama bedeli” adı altı...nda bir ücret yansıtıldığını SMS ile öğrendim, ancak bu tutarı ne Yanımda uygulamasında ne de detaylarda göremiyorum. Mesajda 368,75 TL tutarında ödenmemiş fatura uyarısı bulunuyor
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hizmetlerden genel olarak memnunum. Ancak kullandığım hat artık kardeşim tarafından ...kullanılacağı için yüksek internet içeren tarifelere ihtiyacımız bulunmuyor. Temel konuşma ihtiyacını karşılayacak ve **en fazla 5 GB internet içeren, mümkün olduğunca düşük ücretl
Vodafone’un Yanımda uygulamasıyla uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Giresun’da kullandığım faturalı hattımd...a uygulama zaman zaman kendi kendine hesaptan atıyor, bazen de kendiliğinden açılıyor. Şifremi unuttuğumda “şifremi unuttum” seçeneğine basınca SMS atmam isteniyor, ancak karşıma i
Yaklaşık bir ay önce 0542********53 numaralı hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Bir hafta önce Vodafone Yanımda uy...gulamasında Çark çevirmek istediğimde hata aldım, ardından ek internet paketi almak istediğimde hattımda kısıtlama olduğu için işlem yapılamadığına dair uyarı çıktı. Bunun üzerine
Vodafone Red sınırsız sosyal 18 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesinin ardından, uzun süredir Vodafone müş...terisi olmama rağmen tarafıma yeni müşterilere sunulan uygun fiyatlı kampanyalara benzer bir teklif yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerin
"Sorunumu arayıp bilgilendirip çözdüler çok teşekkür ediyorum"
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 20 GB internet içeren tarifem için aylık 205 TL ödüyorum. Vodafon...e Yanımda uygulamasında ve müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sunulan yeni tarifeler ise 40 GB için yaklaşık 680 TL civarında görünüyor. Bu fiyatları, piyasa koşulları ve me
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken uygun fiyatlı bir teklif almak istedim. Şu an 40 GB tarifeye 350 T...L ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde ve görüştüğümde ise benzer tarife için benden en az 490 TL ve üzeri ücret isteneceği, hatta uygulamada 40 GB ve 60 GB Red tarif
"Müşteri hizmetlerinden hüseyin bey beni aradı ve sorunu düzeltti"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
