Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanımda Uygulaması Sürekli Kapanıyor Ve Hesap Bilgilerine Erişilemiyor

27 Mart 17:19189

Vodafone Yanımda uygulamasını Redmi Note 13 Pro 5g cihazımda kullanırken bugün uygulamaya tıkladığımda açılıyor gibi görünüp hemen ardından kendiliğinden kapanıyor ve beni uygulamadan atıyor. Gün içinde defalarca denememe rağmen uygulamayı stabil şekilde açıp kullanamıyorum.

Telefonumu yeniden başlatmayı denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle hatlarımı, paket ve kullanım detaylarımı, kampanyalarımı uygulama üzerinden takip edemiyorum.

Vodafone’dan, Yanımda uygulamasındaki bu sorunun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve yaşadığım erişim problemine ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Mart 20:28 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Mart 20:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri