to read complaints and reviews, or file yours.Yanımda Premium Hediyem Aktivasyon Sorunu Nedeniyle Kullanılamıyor
10.12.2025 tarihinde 535***0934 numaralı hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında Yanımda Premium iki ay geçerli üyelik hediyesi tarafıma tanımlandı ve bir link gönderildi. Ancak bu link silindiği için hediyeden faydalanamıyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olacaklarını söylediler fakat mağduriyetim giderilmedi, Yanımda Premium üyeliğim tekrar aktif edilmedi.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma tanımlanan iki aylık Yanımda Premium hediyemin, hattıma yeniden tanımlanarak aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arayabilirsiniz
Neden hala tarafıma dönüş sağlanmadı
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunun çözülmedi yine olmadı gönderilen link hata veriyor
