Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Ve Tehditkar Aramalarla Zorla Taahhüt Yaptırma Girişimi

profile
13 Ağustos 2025 17:29
1.005

13.08.2025 tarihinde Vodafone adına 0542**42 00 04 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, taahhüt sürem henüz bitmemiş olmasına rağmen, hemen yeni bir tarifeye geçmem gerektiği ve aksi takdirde zamlı fiyatın anında yansıtılacağı yönünde tehditkar ve yanıltıcı ifadeler kullanıldı. Israrla taahhüt vermem gerektiği söylendi ve manipüle edici konuşmalarla ikna edilmeye çalışıldım. Ayrıca, bu şekilde aranmanın son hakkım olduğu gibi gerçek dışı cümleler de kuruldu.

Daha önce de bu numaradan defalarca arandım fakat ilk kez açtım. Konuyu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, ilgileneceklerini belirttiler. Ancak bu tür aramaların devam etmemesini, insanları yanlış yönlendiren bu numaranın engellenmesini ve yalnızca Vodafone’un resmi müşteri hizmetleri tarafından bilgilendirilmek istediğimi talep ediyorum. Mevcut hattım Red 40 GB tarifesidir ve kişisel bilgilerimin güvenliğine de önem verilmesini rica ediyorum.

Konuya hassasiyet gösterilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
13 Ağustos 2025 18:08 (Şikayetten 39 dakika sonra)
13 Ağustos 2025 19:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serhat
Serhat

Son durum nedir?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Kahraman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kahraman
02 Ağustos 2024 13:19
447
"Müşteriye yanlış bilgi veren personellerine gerekli süreçleri yürütmelerinden dolayı teşekkür ederim"
5
Enver sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ocak 2025 15:22
165
"Müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde geri dönüş sağladı problemi çözdüler, teşekkürler."

Vodafone Müşteri Temsilcisinin Saygısız Ve Baskıcı Tavrı

profile
14 Ekim 2025 14:42
358
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri