Vodafone Yanıltıcı Bilgi Ve Yüksek Maliyetli Taahhüt Teklifi

13.08.2025 tarihinde Vodafone adına 0542**42 00 04 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, taahhüt sürem henüz bitmemiş olmasına rağmen, hemen yeni bir tarifeye geçmem gerektiği ve aksi takdirde zamlı fiyatın anında yansıtılacağı yönünde tehditkar ve yanıltıcı ifadeler kullanıldı. Israrla taahhüt vermem gerektiği söylendi ve manipüle edici konuşmalarla ikna edilmeye çalışıldım. Ayrıca, bu şekilde aranmanın son hakkım olduğu gibi gerçek dışı cümleler de kuruldu.
Daha önce de bu numaradan defalarca arandım fakat ilk kez açtım. Konuyu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, ilgileneceklerini belirttiler. Ancak bu tür aramaların devam etmemesini, insanları yanlış yönlendiren bu numaranın engellenmesini ve yalnızca Vodafone’un resmi müşteri hizmetleri tarafından bilgilendirilmek istediğimi talep ediyorum. Mevcut hattım Red 40 GB tarifesidir ve kişisel bilgilerimin güvenliğine de önem verilmesini rica ediyorum.
Konuya hassasiyet gösterilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

14Ekim 2025 tarihinde, 13.23’te 0542**42 0004 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün sona ermesi nedeniyle tarife değişikliği konusunda bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak müşteri temsilcisi, tarife değişikliğini kabul etmediğimde üslubunu değiştirip, bana z...
Yorumlar