Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Ve Tehditkar Aramalarla Zorla Taahhüt Yaptırma Girişimi

1.099

13.08.2025 tarihinde Vodafone adına 0542**42 00 04 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, taahhüt sürem henüz bitmemiş olmasına rağmen, hemen yeni bir tarifeye geçmem gerektiği ve aksi takdirde zamlı fiyatın anında yansıtılacağı yönünde tehditkar ve yanıltıcı ifadeler kullanıldı. Israrla taahhüt vermem gerektiği söylendi ve manipüle edici konuşmalarla ikna edilmeye çalışıldım. Ayrıca, bu şekilde aranmanın son hakkım olduğu gibi gerçek dışı cümleler de kuruldu.

Daha önce de bu numaradan defalarca arandım fakat ilk kez açtım. Konuyu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, ilgileneceklerini belirttiler. Ancak bu tür aramaların devam etmemesini, insanları yanlış yönlendiren bu numaranın engellenmesini ve yalnızca Vodafone’un resmi müşteri hizmetleri tarafından bilgilendirilmek istediğimi talep ediyorum. Mevcut hattım Red 40 GB tarifesidir ve kişisel bilgilerimin güvenliğine de önem verilmesini rica ediyorum.

Konuya hassasiyet gösterilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

13 Ağustos 2025 18:08 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

13 Ağustos 2025 19:26

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Son durum nedir?

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Yanıltıcı Bilgi Ve Yüksek Maliyetli Taahhüt Teklifi

456

"Müşteriye yanlış bilgi veren personellerine gerekli süreçleri yürütmelerinden dolayı teşekkür ederim"

1 Destek1 Yorum
Çözüldü

Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

236

"Müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde geri dönüş sağladı problemi çözdüler, teşekkürler."

Vodafone Müşteri Temsilcisinin Saygısız Ve Baskıcı Tavrı

492

14Ekim 2025 tarihinde, 13.23’te 0542**42 0004 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri