to read complaints and reviews, or file yours. 
14Ekim 2025 tarihinde, 13.23’te 0542**42 0004 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün sona ermesi nedeniyle tarife değişikliği konusunda bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak müşteri temsilcisi, tarife değişikliğini kabul etmediğimde üslubunu değiştirip, bana zorundaymışım. Gibi baskı yapmaya başladı ve konuşma tarzı oldukça çirkinleşti. Kendisine mecbur olmadığımı belirtmeme rağmen ısrarcı ve saygısız bir tavır sergilediği için görüşmeyi yaklaşık 1 dakika sonra sonlandırmak zorunda kaldım.
Vodafone gibi büyük bir firmanın müşteri temsilcilerinin bu şekilde davranmasını kabul etmiyorum. İlgili temsilci hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
27/01/2024 günü saat 12.08 de 0542********54 numaralı telefon üzerinden Vodafone müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir hanımefendi aradı. Paket değişikliği yapmam için çeşitli ısrarlarda bulundu. Kendisine paketimden memnun olduğumu ve değiştirmek istemediğimi ilettim ancak ısrarlarına devam ett...
07.10.2024 tarihinde, saat 13.17 de Vodafone tarafından 0542**42 00 04 no lu numaradan arandım ve müşteri temsilcisine bağlanmadan telefonu toplantıda olduğumdan dolayı kapattım. Telefon sadece 5 saniye açık kaldı. Hiç kimse ile muhatap olmadım bile fakat sonrasında talebiniz alınmıştır. Mesajı geld...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 13:18’de, +90 (542) 542 00 04 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri tarafından +90 (507) *** 93 63 numaralı telefonum arandı. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve bana özel bir teklif sunulacağı söylendi. Teklifi sorduğumda, kısaca bilgi verdiler. Ancak, bir gün önce başka b...
Yorumlar