to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Temsilcisinin Saygısız Ve Baskıcı Tavrı
14Ekim 2025 tarihinde, 13.23’te 0542**42 0004 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün sona ermesi nedeniyle tarife değişikliği konusunda bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak müşteri temsilcisi, tarife değişikliğini kabul etmediğimde üslubunu değiştirip, bana zorundaymışım. Gibi baskı yapmaya başladı ve konuşma tarzı oldukça çirkinleşti. Kendisine mecbur olmadığımı belirtmeme rağmen ısrarcı ve saygısız bir tavır sergilediği için görüşmeyi yaklaşık 1 dakika sonra sonlandırmak zorunda kaldım.
Vodafone gibi büyük bir firmanın müşteri temsilcilerinin bu şekilde davranmasını kabul etmiyorum. İlgili temsilci hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
