Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Nedeniyle 500 TL Migros Çeki Alınamadı

profile
09 Nisan 14:32
30

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 08.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında, faturasız hattım için “Kolay Paketler” bölümünden 5G sınırsız kolay paket satın aldım. Paket 28 gün kullanım süreliydi ve paket açıklamasında 500 TL Migros hediye çeki verildiği açıkça yazıyordu. Bu işlem için kredi kartımla 1299 TL ödeme yaptım.

Satın alma sırasında uygulamada kampanyanın ne zaman sona ereceğine dair herhangi bir tarih, dipnot ya da kısıtlama bilgisi görmedim. İşlem öncesi ve sonrasında karşıma çıkan ekranlarda kampanya bitiş tarihine ilişkin bir bilgi yer almamasına rağmen, paket açıklamasında hâlâ 500 TL Migros hediye çeki ifadesi görünüyordu ve şu anda da aynı şekilde görünmeye devam etmektedir.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile iki defa görüştüm. İlk görüşmemde hediye çekinin tarafıma SMS olarak gelmesi gerektiği, not alınıp tekrar kontrol edileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra yaptığım ikinci görüşmede, Migros hediye çeki kampanyasının 31 Mart tarihinde sona erdiği ve bu nedenle çek tanımlanamayacağı söylendi. Uygulamada kampanyanın bittiğine dair herhangi bir tarih veya uyarı yer almadığı için, paketi satın alırken 500 TL Migros hediye çeki hakkını da kazanacağıma güvenerek işlem yaptım.

Uygulamada hâlâ görünen kampanya vaadine dayanarak bu paketi aldığım için, 500 TL’lik Migros hediye çeki hakkımın tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

yaniltici-kampanya-bilgisi-nedeniyle-500-tl-migros-ceki-alinamadi-1.jpg
Erdem
Erdem
09 Nisan 14:48

Vodafone web sitesi üzerinden de denediğimde "500 TL Migros Hediye Çeki" etiketi görünmektedir. Eğer kampanya süresi gerçekten bitti ise bu etiketi kaldırmak Vodafone gibi kurumsal bir firma için çok kolay olması gerekmez mi?

09 Nisan 17:01 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Money Puanı Alınamıyor, Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Destek Yok

profile
Büşra
23 Mart 14:01
238

Vodafone Sınırsız Kolay Paket Kampanyasında 500 TL Money Puanı Yüklenmedi

profile
Çağatay
08 Nisan 18:48
49
vodafone-sinirsiz-kolay-paket-kampanyasinda-500-tl-money-puani-yuklenmedi-1.jpg
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Kolay Pakette 500 TL Migros Çeki Gönderilmedi

profile
06 Nisan 10:05
91
vodafone-yanimda-kolay-pakette-500-tl-migros-ceki-gonderilmedi-2.jpg
vodafone-yanimda-kolay-pakette-500-tl-migros-ceki-gonderilmedi-1.jpg

Vodafone'dan Söz Verilen 500 TL Migros Çeki Gelmedi

profile
21 Mart 15:06
313
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sınırsız Kolay Paket Kampanyasındaki Migros Çeki Sorunu

profile
20 Mart 19:42
595
Tüm Vodafone Kolay Paket Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri