to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda 5G Sınırsız Kolay Pakette 500 TL Migros Hediye Çeki Verilmediği
03.04.2026 tarihinde saat 17:53’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5g Sınırsız Kolay Paket” satın aldım. Satın alma aşamasında paket içeriğinde açıkça “500 TL Migros Hediye Çeki” bulunduğu belirtilmişti ve ben de bu ifade doğrultusunda paketi satın alma kararı verdim.
Ancak paket hattıma tanımlanmasına rağmen tarafıma vaat edilen 500 TL Migros hediye çeki gönderilmemiştir. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Bana, kampanya süresinin dolduğu ve bu nedenle yardımcı olunamayacağı bilgisi verildi.
Paket açıklamasını tekrar incelediğimde, kampanyanın belirli bir tarih aralığında geçerli olduğuna dair herhangi bir ibare bulunmadığını gördüm. Aksine, paket üzerinde açıkça “500 TL Migros Hediye Çeki” ifadesi yer almaktadır. Bu durum, tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olup, satın alma kararımı doğrudan etkilemiştir.
Bu nedenle, tarafıma vaat edilen 500 TL Migros hediye çekinin tanımlanmasını ve aksi durumda uğramış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
