Getir Çarşı'da Görülen Tutarla Karttan Çekilen Tutar Arasındaki Uyuşmazlık

Getir Çarşı üzerinden yaptığım son iki alışverişte uygulamada görünen tutarla kartımdan çekilen tutar arasında ciddi farklar oluştu. Uygulamada ödediğim tutar 905,99 TL görünmesine rağmen kartımdan 1.041,89 TL çekilmiş. Arada yaklaşık 136 TL’lik bir fazla çekim var ve bu durum beni rahatsız ediyor

Benzer bir sorunu 15–20 gün önce yaptığım başka bir Getir Çarşı siparişimde de yaşadım. Uygulamada görünen tutarla banka/kart hareketlerimde görünen tutar yine birbirini tutmuyordu. Aynı sorunun iki kez yaşanması artık tesadüf değil, sistemsel bir problem olduğunu düşündürüyor. Madem daha yüksek bir tutar çekilecek, bunun açık ve net bir şekilde işlem öncesinde belirtilmesini beklerdim.

Uygulamada “ödenen tutar” olarak gösterilen rakamdan fazla çekim yapılmasını kabul etmiyorum. Kartımdan fazladan çekilen tutarların tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu farkın neden oluştuğunun net bir şekilde açıklanmasını ve bir daha aynı sorunla karşılaşmamam için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.