to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattım için Google üzerinden “5g sınırsız kolay paket” i satın aldım. Bu paketin içinde 500 TL Migros hediye çeki olduğu reklamı göründüğü için özellikle bu paketi tercih ettim. İşlemi 3 Nisan gecesi yaptım ve 1299 TL ücreti tarafıma tam olarak yansıtıldı.
Paketi aldıktan sonra 500 TL Migros hediye çekimi talep ettiğimde, müşteri hizmetleri kampanyanın 31 Mart’ta bittiğini söyleyip “yapacağımız bir durum yok” diyerek geçiştirdi. Madem kampanya tarihi bitmiş, hâlâ internette bu paketin Migros 500 TL hediye çekiyle birlikte reklamının yer alması beni mağdur eden yanıltıcı bir durumdur. Ayrıca şikayetimi ilgili birime iletmek istediğimde hatta bağlamak yerine sadece e‑posta adresine yönlendirilmem de çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım oldu.
Ben bu paketi, özellikle 500 TL Migros hediye çeki için satın aldım. Kampanya tarihi bittiyse bunun açıkça belirtilmesi ve reklamların kaldırılması gerekirdi. Vodafone’un, taahhüt edilen kampanya içeriğini sağlamayarak beni mağdur ettiğini düşünüyorum. Bu nedenle 500 TL Migros hediye çekiminin hattıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16 Mart saat 15.00 civarında Vodafone üzerinden 1150 TL tutarında sınırsız kolay paket satın aldım. Paketi alırken ekranın sağ üst köşesinde mavi yazı ile “Migros 500 TL indirim çeki hediye” ibaresi yer alıyordu. Bu kampanyaya güvenerek paketi satın almama rağmen tarafıma ne SMS olarak ne de Vodafon...
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum. 20 Mart tarihinde Vodafone üzerinden sınırsız kolay paket satın aldım. Bu paketle birlikte 500 TL Migros hediye verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın bu 500 TL’lik Migros hediyesi hattıma ya da hesabıma tanımlanmadı...
31 Mart saat 15.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5G sınırsız Kolay Paket satın aldım. Bu paketi özellikle yanında sunulan 500 TL Migros hediye çeki kampanyası için tercih ettim ve ödemeyi de mevcut TL bakiyemden değil, banka kartımla yaparak tamamladım. Buna rağmen kampanya kapsam...
Vodafone mobil hattım üzerinden yaklaşık 18–19 Mart tarihinde Antalya’da 1150 TL ödeyerek sınırsız Kolay Paket satın aldım. Paketi alırken kampanya ka...
Vodafone faturasız hattıma 19 Mart günü saat 12.00 civarında Vodafone web sitesi üzerinden 1.150 TL ödeyerek kredi kartı ile sınırsız bir paket satın aldım. Bu paket kapsamında 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, işlem sonrasında hattıma herhangi bir hediye çeki tanıml...
Yorumlar