to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi: Red 40 GB Paketi Ücret Sorunu
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 40 GB paketini 660 TL olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için geçtiğimiz hafta müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana sunulan yeni paket seçeneklerinin hem çok kısıtlı hem de aşırı pahalı olduğunu gördüm.
Mevcut paketimden memnunum ve sadece bu paketi daha uygun bir fiyattan kullanmaya devam etmek istiyorum. Buna rağmen talebimin olumsuz olduğu söylendi ve yeni müşterilere daha düşük fiyatlı paketler sunulurken, yıllardır abone olmama rağmen bana daha yüksek fiyatlar teklif edildi.
Vodafone’un sadık ve uzun süreli müşterilerini de yeni müşteri kadar değerli görmesini ve Red'li 40 GB paketimi daha düşük bir fiyattan devam ettirebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgili arayan danışman çok ilgilendi ve benim için tüm yapabileceği işlemleri yaptı bunun için çok teşekkür ederim kendisine
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
