to read complaints and reviews, or file yours.Red 60 GB Ultra Sınırsız Tarife Fiyatı Diğer Abonelere Göre Aşırı Yüksek
Vodafone hattım için son 1 aydır “Geçebileceğim Tarifeler” ekranına baktığımda Red 60 GB Ultra Sınırsız tarifesinin tarafıma çok yüksek bir fiyatla, 955 TL civarında sunulduğunu görüyorum. Aynı tarifeyi yakın çevremdeki kişiler çok daha uygun fiyatlarla kullanırken bana bu kadar yüksek bir bedel çıkması adil gelmiyor.
Uygulamada ayrıca “Taahhüt indiriminiz sona eriyor” uyarısı çıkıyor, ancak taahhüdüm bitiyor olsa bile aynı tarife için başkalarına daha düşük fiyat sunulup bana çok daha yüksek fiyat verilmesini kabul etmiyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat bana tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Ben de diğer kullanıcılarla benzer şekilde, Red 60 GB Ultra Sınırsız tarifesini makul ve piyasa koşullarına uygun bir fiyattan kullanmak istiyorum. Tarifemin, diğer abonelere sunulan seviyelere yakın, daha adil bir fiyattan tanımlanmasını ve fiyatlandırma politikasının tarafıma net ve anlaşılır şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
