to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi 14t Pro 5G Destekli Olmasına Rağmen Vodafone Günlük Sınırsız GB Kampanyasından Dışarıda
Ankara Çankaya’da Vodafone hattımda yaşadığım 5G kaynaklı bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Xiaomi 14t Pro model, 5G destekli bir cihaz kullanmama rağmen üç gündür Vodafone Yanımda uygulamasında cihazımın 5G desteklemediği uyarısı çıkıyor ve bu nedenle Vodafone 5G’in sağladığı günlük sınırsız GB kampanyasından yararlanamıyorum.
Bu durumu 01.04.2026 tarihinden beri fark ediyorum ve defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde bana yalnızca “cihazınız 5G desteklemiyor” denilerek geçiştiriliyorum, ancak cihazımın teknik özelliklerinde 5G desteği açıkça yer alıyor ve bu durum teknik olarak gerçeği yansıtmıyor.
Vodafone’dan, 5G destekli cihaz kullanan bir abone olarak Vodafone 5G günlük sınırsız GB kampanyasından hakkım olduğu şekilde eksiksiz faydalandırılmayı, hattım ve cihazım üzerindeki gerekli kontrollerin ve düzeltmelerin acilen yapılmasını ve bu sorunun kalıcı biçimde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
