to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Çankaya’da Vodafone hattımda yaşadığım 5G kaynaklı bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Xiaomi 14t Pro model, 5G destekli bir cihaz kullanmama rağmen üç gündür Vodafone Yanımda uygulamasında cihazımın 5G desteklemediği uyarısı çıkıyor ve bu nedenle Vodafone 5G’in sağladığı günlük sınırsız GB kampanyasından yararlanamıyorum.
Bu durumu 01.04.2026 tarihinden beri fark ediyorum ve defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde bana yalnızca “cihazınız 5G desteklemiyor” denilerek geçiştiriliyorum, ancak cihazımın teknik özelliklerinde 5G desteği açıkça yer alıyor ve bu durum teknik olarak gerçeği yansıtmıyor.
Vodafone’dan, 5G destekli cihaz kullanan bir abone olarak Vodafone 5G günlük sınırsız GB kampanyasından hakkım olduğu şekilde eksiksiz faydalandırılmayı, hattım ve cihazım üzerindeki gerekli kontrollerin ve düzeltmelerin acilen yapılmasını ve bu sorunun kalıcı biçimde çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda tanımlanan hediye 5G internet kampanyasını kullanmak istiyorum; ancak üç gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yaparken “cihazınız desteklemiyor” uyarısı alıyorum. Oysa telefonum Xiaomi 15T Pro 5G ve cihaz üzerinden 5G özelliğini de aktif hâle getirmiş durumdayım. Bu ...
Xiaomi Mi 13t Pro marka telefonum 5g teknolojisini desteklemesine rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında 5g bölümünde cihazımın 5g’yi desteklemediği yazıyor. Bu nedenle 5g için sunulan sınırsız internet kampanyasından yararlanamıyorum. Cihazımda 5g’ye geçtiğimden beri, yaklaşık 1 gündür bu sorun dev...
Vodafone hattımda 5g'ye geçiş yaptım ve şu anda aktif olarak 5g hizmetini kullanabiliyorum. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde cihazımın 5g desteklemediği şeklinde bir uyarı görüyorum. Kullandığım telefon Redmi Note 14 Pro 5g modeli ve cihazımın 5g desteklediğinden eminim, zaten pr...
Redmi Note 13 Pro 5g model telefon kullanıyorum. Cihazım hem teknik olarak 5g’yi destekliyor hem de hattımda 5g simgesi görünmekte, yani aktif olarak 5g hizmetinden faydalanıyorum. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında telefonum 5g uyumlu değilmiş gibi gösteriliyor ve bu nedenle 5g için sunulan...
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır 5g’ye geçme talimatı vermeme rağmen hattımı 5g’de kullanamıyorum. Cihazım Redmi Note 13 Pro 5g modeli olmasına ve 5g’yi desteklemesine rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde “cihazınız 5g desteklemiyor” şeklinde hata alıyorum. Cihaz...
Yorumlar