to read complaints and reviews, or file yours.Redmi Note 13 Pro 5G Uyumlu Olmasına Rağmen Vodafone Uygulaması 5G Kampanyasından Mahrum Bırakıyor
Redmi Note 13 Pro 5g model telefon kullanıyorum. Cihazım hem teknik olarak 5g’yi destekliyor hem de hattımda 5g simgesi görünmekte, yani aktif olarak 5g hizmetinden faydalanıyorum. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında telefonum 5g uyumlu değilmiş gibi gösteriliyor ve bu nedenle 5g için sunulan sınırsız internet kampanyasından faydalanamıyorum.
Telefonumun model isminde bile 5g ibaresi yer alıyorken, uygulamanın cihazımı uyumsuz göstermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Hatalı çalışan bu sistem nedeniyle 5g sınırsız internet kampanyasından mahrum kalmak istemiyorum.
Cihazımın 5g uyumlu olduğunun sistemlerinizde doğru şekilde tanımlanmasını ve söz konusu 5g sınırsız internet kampanyasından yararlanabilmem için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
