Çözüldü: Vodafone'un Yüksek Fiyat Ve Yetersiz GB Teklifi

Cihat · 2026-02-16T22:50:15+03:00

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bu ay içinde sona erdi. Taahhüt bitiminde tarafıma 15 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren bir tarife 450 TL olarak teklif edildi; ancak bu teklif hem içerik hem de fiyat açısından benim için yeterli ve makul değil. Yakın çevremde başka operatörde 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren bir paketin 220 TL gibi çok daha uygun bir fiyata kullanıldığını görüyorum. Buna rağmen Vodafone’un hem daha düşük içerik hem de çok daha yüksek fiyat sunması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca taahhüdüm biter bitmez gelen güncel faturamın 735 TL olması da bu sürece dair memnuniyetsizliğimi artırdı. Vodafone’dan, mevcut piyasa koşullarını ve rakip operatörlerin sunduğu paketleri de göz önünde bulundurarak, bana da içerik ve fiyat açısından makul, uygun fiyatlı bir tarife sunmasını talep ediyorum. Uzun vadede kullanıma devam edebileceğim, GB ve dakika olarak ihtiyacımı karşılayan, fahiş olmayan bir teklif bekliyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cihat

Çok teşekkür ederim