Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Bitince Fahiş Fiyat ve Uygun Teklif Sunulmaması

profile
Halime
30 Eylül 2025 11:03
206
Halime'nin Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim”

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar 7 GB’lik tarifemden aylık 75 TL ödeyerek çok memnundum. Ancak taahhüt sürem bugün sona erdiğinde, bana önce 5 GB internet için 285 TL fiyat teklif edildi ve bundan daha uygun bir teklif sunulamayacağı belirtildi. Oysa şu anda 10 GB için 230 TL’lik bir teklif olduğunu gördüm.

Kendi ihtiyacıma ve bütçeme uygun olan mevcut tarifemi benzer bir ücretle devam ettirmek istediğimi belirtmeme rağmen olumlu bir geri dönüş alamadım. Yıllardır müşterisi olduğum Vodafone’dan, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak bana mevcut tarifeme yakın ve uygun fiyatlı bir çözüm sunmasını bekliyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmediğini düşünerek farklı operatör alternatiflerini değerlendirmek zorunda kalacağım.

30 Eylül 2025 11:18 (Şikayetten 15 dakika sonra)
30 Eylül 2025 17:02
Halime
Halime
30 Eylül 2025 17:04

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere Avantajlı Tarife Mağduriyeti

profile
Günay
30 Eylül 2025 07:47
341
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
12 Şubat 2025 20:26
255
"Müşteri hizmetlerindeki görevli çok ilgiliydi teşekkür ederim."
Müşteri Memnuniyetsizliği ve Tarife Politikaları
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri