to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Bitince Fahiş Fiyat ve Uygun Teklif Sunulmaması
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar 7 GB’lik tarifemden aylık 75 TL ödeyerek çok memnundum. Ancak taahhüt sürem bugün sona erdiğinde, bana önce 5 GB internet için 285 TL fiyat teklif edildi ve bundan daha uygun bir teklif sunulamayacağı belirtildi. Oysa şu anda 10 GB için 230 TL’lik bir teklif olduğunu gördüm.
Kendi ihtiyacıma ve bütçeme uygun olan mevcut tarifemi benzer bir ücretle devam ettirmek istediğimi belirtmeme rağmen olumlu bir geri dönüş alamadım. Yıllardır müşterisi olduğum Vodafone’dan, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak bana mevcut tarifeme yakın ve uygun fiyatlı bir çözüm sunmasını bekliyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmediğini düşünerek farklı operatör alternatiflerini değerlendirmek zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim
