Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Sadık Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Avantajsız Tarifeler Sunulması

profile
İbrahim
09 Eylül 2025 19:14
896
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Çok ilgliydiler mevcut tarfeme 20 TL ekstra ücretle devam etmemi sağladılar teşekkürler Vodafone umarım bu fiyatlandırma saçmalığı bir daha yaşanmaz”

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemde 18 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve Vodafonelularla sınırsız konuşma için aylık 280 TL ödüyorum. Taahhüdüm 6 gün sonra sona erecek ve yeni geçebileceğim tarifeler bana uygun değil. Özellikle yeni gelen müşterilere, benim mevcut tarifemden çok daha avantajlı paketlerin neredeyse yarı fiyatına sunulması beni oldukça rahatsız ediyor.

Müşteri hizmetleriyle ve Vodafone mağazasıyla görüştüm, ancak bana sadece 400 TL’ye 15 GB internet içeren bir tarife sunuldu. Başka bir taahhütlü tarife seçeneği olmadığı söylendi. Yıllardır Vodafone müşterisi olarak bu şekilde mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm ve mevcut müşterilere de uygun fiyatlı, ihtiyaçlara yönelik yeni tarifeler sunulmasını talep ediyorum.

Daha adil ve makul bir fiyatlandırma yapılmasını, sadık müşterilere de avantajlı kampanyaların sunulmasını istiyorum. Ayrıca arkadaşlarım da Vodafone'lu ve onlara sunduğunuz 30 GB internetli tarifeyi 450 TL’ye kullanabiliyorlar. Bana ise 15 GB internet için 400 TL teklif ediliyor; neredeyse yarısı kadar internet için bu kadar yüksek bir ücret ödemek istemiyorum.

profile
1 Destek
09 Eylül 2025 21:22 (Şikayetten 2 saat sonra)
10 Eylül 2025 14:58

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Eylül 2025 17:13
İbrahim
İbrahim
10 Eylül 2025 17:15

Çok ilgliydiler mevcut tarfeme 20 TL ekstra ücretle devam etmemi sağladılar teşekkürler Vodafone umarım bu fiyatlandırma saçmalığı bir daha yaşanmaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Aynı Tarifeyi Yüksek Fiyata Sunuyor Müşteri Memnuniyeti Yok

profile
09 Haziran 2025 22:55
253
Vodafone Aynı Tarifeyi Yüksek Fiyata Sunuyor Müşteri Memnuniyeti Yok
Vodafone Aynı Tarifeyi Yüksek Fiyata Sunuyor Müşteri Memnuniyeti Yok
5
Zühal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zühal
22 Ağustos 2025 14:32
198
"Vodafone sorunumu arayarak çözdü teşekkürler ederim devam edeceğim"
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 19:43
370
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri