to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sadık Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Avantajsız Tarifeler Sunulması
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemde 18 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve Vodafonelularla sınırsız konuşma için aylık 280 TL ödüyorum. Taahhüdüm 6 gün sonra sona erecek ve yeni geçebileceğim tarifeler bana uygun değil. Özellikle yeni gelen müşterilere, benim mevcut tarifemden çok daha avantajlı paketlerin neredeyse yarı fiyatına sunulması beni oldukça rahatsız ediyor.
Müşteri hizmetleriyle ve Vodafone mağazasıyla görüştüm, ancak bana sadece 400 TL’ye 15 GB internet içeren bir tarife sunuldu. Başka bir taahhütlü tarife seçeneği olmadığı söylendi. Yıllardır Vodafone müşterisi olarak bu şekilde mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm ve mevcut müşterilere de uygun fiyatlı, ihtiyaçlara yönelik yeni tarifeler sunulmasını talep ediyorum.
Daha adil ve makul bir fiyatlandırma yapılmasını, sadık müşterilere de avantajlı kampanyaların sunulmasını istiyorum. Ayrıca arkadaşlarım da Vodafone'lu ve onlara sunduğunuz 30 GB internetli tarifeyi 450 TL’ye kullanabiliyorlar. Bana ise 15 GB internet için 400 TL teklif ediliyor; neredeyse yarısı kadar internet için bu kadar yüksek bir ücret ödemek istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok ilgliydiler mevcut tarfeme 20 TL ekstra ücretle devam etmemi sağladılar teşekkürler Vodafone umarım bu fiyatlandırma saçmalığı bir daha yaşanmaz
