Vodafone'un Uygun Tekliflerinin Aniden Kaldırılması Ve Faturalı Tarife Geçişindeki Hayal Kırıklığı

Vodafone faturasız hat abonesiyim. Bir süredir de faturalı hatta geçmeyi planlıyor ve Vodafone uygulamasında karşıma çıkan uygun teklifleri takip ediyordum. Son bir ay içinde uygulamada oldukça makul paket teklifleri görüyordum.

Tam bu tekliflerden birini kullanarak geçiş işlemini yapmayı düşündüğüm anda, uygulamaya tekrar girdiğimde bu avantajlı seçeneklerin tamamının aniden sistemden kaldırıldığını fark ettim. Yerlerine oldukça yüksek fiyatlı paketler eklenmiş durumda. Mevcut bir müşteri olarak, faturasızdan faturalıya geçmek isterken böyle bir sürprizle karşılaşmak bende ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.

Sorunsuz kullandığım operatörümün sadık müşterilerine yaklaşımının bu şekilde olması gerçekten üzücü. Uygun fiyatlı geçiş tekliflerinin neden habersiz şekilde kaldırıldığının açıklanmasını ve mümkünse bana da daha önce uygulamada gördüğüm seviyelere yakın makul bir faturalı tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde numaramı farklı bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.