to read complaints and reviews, or file yours.Beklenmedik Fiyat Artışı Ve İndirimli Tarifelerin Kaybolması Şikayeti
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık on gün önce uygulamada indirimli tarifeler görüntülüyordum. 400 TL, 500 TL, 600 TL civarında seçenekler varken, bir gün sonra aynı paketlerin fiyatları 700, 800, 900 TL seviyesine çıktı ve önceki daha uygun fiyatlar tamamen kayboldu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bunun normal olduğu, indirimlerin gittiği söylendi; ancak net ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı. Ek paket, cihaz taksiti ya da ek hat gibi hiçbir ekstra ücretim yokken, bu şekilde indirimli fiyatların aniden ortadan kalkmasından ve fiyatların bu kadar yükselmesinden şikayetçiyim.
Ben indirim talep etmiyorum, sadece daha önce uygulamada gördüğüm 400–500 TL civarındaki seçeneklerin yeniden tanımlanmasını ya da o fiyat aralığındaki tarifelerden faydalanabilmeyi talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum; aksi halde hattımı başka operatöre taşımayı ciddi olarak düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bu anormal fiyat artışı nedir
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yani yaptığınız bu ay faturam bitecek 400 TL’lik faturayım yok oldu bir de en az 700 TL ben nasıl alayım vallahi ya o paketler geri gelmezse hattımı değiştireceğim başka bir operatöre geçeceğim saygılarla
Yani yaptığınız bu ay faturam bitecek 400 TL’lik faturayım yok oldu bir de en az 700 TL ben nasıl alayım vallahi ya o paketler geri gelmezse hattımı değiştireceğim başka bir operatöre geçeceğim saygılarla
Yani yaptığınız bu ay faturam bitecek 400 TL’lik faturayım yok oldu bir de en az 700 TL ben nasıl alayım vallahi ya o paketler geri gelmezse hattımı değiştireceğim başka bir operatöre geçeceğim saygılarla
Yani yaptığınız bu ay faturam bitecek 400 TL’lik faturayım yok oldu bir de en az 700 TL ben nasıl alayım vallahi ya o paketler geri gelmezse hattımı değiştireceğim başka bir operatöre geçeceğim saygılarla
Yani yaptığınız bu ay faturam bitecek 400 TL’lik faturayım yok oldu bir de en az 700 TL ben nasıl alayım vallahi ya o paketler geri gelmezse hattımı değiştireceğim başka bir operatöre geçeceğim saygılarla
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
