to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'un Hepsiburada Premium Hediye Sözü Tutulmuyor
Vodafone 12 Ay Hepsiburada Premium Hediye Yalanı
Tarifem bitmesine bir gün kala 12 ay Hepsiburada Premium üyeliği ve red ayrıcalıkları için 5.02.2025 tarihinde Red tarifesine geçiş yaptım. 12 ay Hepsiburada Premium hediyesi paketlerimde tanımlı olmasına rağmen bir türlü kod alamadım. Vodafone Yanımda uygulamasından Red ayrıcalıkları görüntülenemiyor, hata veriyor. Red ayrıcalıklarından da faydalanamıyorum. Fırsatlar Dünyasından Hepsiburada sadece 2 ay üyelik görünüyor. 3 defa müşteri hizmetleri, 2 defa Hepsiburada ile görüştüm. 3 adet mail attım. Hepsi beni Hata veren ve Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendiriyor. Aynı adımları yapıyorum zaten hata alıyorum diyorum aynı şeyleri söylüyorlar. Ekran görüntülerini bize atın dediler. Ev************@vodafonenet.com.tr adresinden mail bana geri döndü, kullanılmıyormuş. 2 kere uygulama silip geri yükledim. Sizin vaat ettiğiniz hizmeti ben almak için neden bu kadar uğraşmak zorunda ve çözümsüz kalıyorum. Durumdan şikayetçiyim. Hiç kimse yardımcı olmuyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Benim de iletişime geçen kimse olmadı ve sorunum çözülmedi acil bir şekilde ilgilenilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Telefonda sorunu çözemediniz başka bir birime ilettiğinizi söylediğiniz ama sorun hala devam ediyor. Lütfen sorun çözülmüş gibi cevap yazmayın.
Sorunumu çözüldü çok uğraştım ama buraya yazmasam çözemeyecektim. Teşekkürler...
