to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone Red kullanıcısıyım. Kısa süre önce tarifemi yükseltmek amacıyla Vodafone müşteri hizmetleri tara...fından arandım ve bana “5G’ye Hazır 30 GB” isimli bir tarife önerildi. Ancak bu tarifenin Red tarifesi olmadığı, geçiş yaptığımda tüm Red ayrıcalıklarımı kaybedeceğim hiçbir şekild
Vodafone hattımın taahhüt süresi dolmaya yaklaşınca bugün yeni teklifler almaya başladım. Gelen tekliflerdeki yüksek fiy...atlar nedeniyle Vodafone hakkında bir şikayet oluşturmuştum ve aynı gün içinde telefonla aranarak dönüş yapıldı. Hızlı dönüş için teşekkür ederken, bu görüşme sonrasında fark ettiğ
"Sorunum kısa sürede cozumlendi, teşekkürler. Ancak daha önceki tüm uğraşlarımda cozumlenmemisti, bu şirkete eksi olarak yazıyor, demek ki illa ki bu platformda şikayetimi bildirmem gerekiyormuş."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 60 GB Sınırsız Eğlence ta...rifesini kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 5 aydır Vodafone Red ayrıcalıkl
"3 haftadır hiç kimsenin yardımcı olamaması üzerine bana buradan ulaşıp aramış olan beyefendinin 2 gün içerisinde sorunumu çözmüş olduğu için gerçekten çok teşekkür ederim onun sayesinde şu an da her şeye ulaşım sağlayabiliyorum gerçekten çok teşekkür ederim.😭❤️"
Vodafone’daki mevcut taahhüt dönemimin 21.09.2026 tarihinde sona erecek olması nedeniyle, yeni dönem için tarafıma sunul...an tarife ve kampanya seçeneklerini mevcut tarifemin içeriği ve kullanım ihtiyaçlarım doğrultusunda değerlendirdim. Ancak sunulan seçenekler, mevcut tarifemin sağladığı kapsamla ka
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife taahhüdüm bitmek üzere olduğu için bir süredir Vodafone uygu...laması üzerinden yeni tarifelere bakıyorum; ancak yaklaşık bir aydır uygulamada bana uygun hiçbir tarife önerisi çıkmıyor ve başka bir seçenek de sunulmuyor. Mevcut tarifem aylık
"12.09.2026 tarihi itibariyle yaşamış olduğum problem çözülmüştür. Teşekkür ederim."
Vodafone hattımda kullandığım Happy Ayrıcalıkları bölümündeki kampanya ve marka indirimlerine yaklaşık 1 aydır erişemiyo...rum. Uygulamada Happy sekmesine girdiğimde yalnızca “Faturana Yansıt” ve Vodafone Pay kampanyaları görünüyor, asıl kullanmak istediğim yeme‑içme, sinema ve farklı markalara ait ind
Vodafone Red sınırsız faturalı abonesiyim. Red tarifeye özel sunulan avantajların Yanımda uygulamasındaki Happy bölümünd...e görünmemesi nedeniyle yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden defalarca kez kontrol etmeme rağmen herhangi bir Red ayrıcalığı veya kampanyası hesabıma tanımlı g
Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığım hatta Red 40 tarifesindeyim ancak yaklaşık 1 aydır uygulama içinde Red ayrıcal...ıkları bölümünü göremiyorum. Uygulamada ilgili alana girdiğimde “Bir şeyler yanlış gitti” ve “Kayıt bulunamadı” şeklinde hata ekranı ile karşılaşıyorum, bu yüzden tarifemin sunduğu
"Vodafone bana uygun bir fiyatlandırmayla tarifemi yenilemiştir teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yıllardır Red’li 40 GB tarifesini kulla...nmaktayım. Taahhüt sürem 31 Ağustos’ta bitiyor ve aynı tarife veya benzeri
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Sorunum çözüme ulaştırıldı."
Yıllardır Vodafone Red’li 40 GB içeren tarife kullanıyordum. Taahhüt sürem ...bittikten sonra aynı tarife için teklif edilen yeni ücret neredeyse iki kat
"28 Ağustos 2026 itibariyle sorunum giderilmiştir."
11.08.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımı 5G Red Sınırsız tarifesine geçirdim. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında... Red kullanıcılarına özel kampanyalar hâlâ görünmüyor; sadece normal Vodafone kullanıcılarının görebildiği standart kampanyalar çıkıyor ve hiçbir Red kampanyasına erişemiyorum. Bu
Vodafone, Memnuniyet Merkezi kapsamında “Bir defa söyleyin, Vodafone’la Çözümü Oldu Bilin” mottosuyla müşterilerine tale...plerini tekrar tekrar anlatmak zorunda bırakmadan çözüm sözü vermektedir. Ancak tarafıma sunulan hizmet, bu sözün uygulamada karşılığının bulunmadığını açıkça göstermektedir. Defa
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 5 gündür Happy bölümünde hiçbir şekilde Red ayrıcalıkları ve diğer indirim kampa...nya kategorileri görünmüyor. Sadece Vodafone Pay ve faturana yansıt kategorileri çıkıyor, Red ayrıcalıklarını göremiyorum. Ben özellikle Red ayrıcalıklarını kullanmak için Vodafone
Vodafone’da Red 40 tarifesini kullanıyorum ancak hattım Red’li olmasına rağmen hiçbir Red avantajından yararlanamıyorum.... Vodafone Yanımda uygulamasında da bu avantajlar görünmüyor ve sistem beni sanki normal bir tarifedeymişim gibi kısıtlıyor. Yaklaşık 23 Temmuz’dan bu yana düzenli olarak kontrol e
17.07.2026 tarihinde klasik faturalı tarifemden Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçiş yaptım. Bu değişikli...ği yapma sebebim, Vodafone Red’in sunduğu ayrıcalıklardan faydalanmak ve bunun için de önceki tarifeme göre yaklaşık iki kat ücret ödemeyi kabul etmemdi. Ancak aradan yaklaşık 20 g
Vodafone hattımı 01.07.2026 tarihi itibarıyla 5g Red Sınırsız Sosyal Tarifesi’ne taşıdım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesin...e rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında hâlâ eski tarifem olan Vodafone FreeZone ayrıcalıkları görünüyor, yeni geçtiğim Vodafone Red tarifesinin ayrıcalıklarını uygulama üzerinden
11.06.2026 tarihinde Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye geçiş sonrasında kampanya kapsamında ...verilmesi gereken 1500 TL Migros çeki kodu tarafıma iletilmedi. Ayrıca Red ayrıcalıklarının da tamamını Vodafone Happy uygulamasında göremiyorum, bazıları hesabıma tanımlanmamış du
"Hızlı şekilde ilgilenildi. Teşekkür ederim."
Vodafone hattımı dün Sınırsız Red tarifesine geçirmeme rağmen Vodafone Happy uygulaması üzerinden Red tarifesine ait hiç...bir avantajı göremiyorum. Red’e geçiş yaptıktan sonra avantajların otomatik olarak uygulamaya yansıyacağını düşünürken, uygulamaya girdiğimde herhangi bir Red ayrıcalığı görünmüyor
Vodafone hattımı perşembe günü Sınırsız Red tarifesine geçirmeme rağmen Happy uygulaması üzerinde Red tarifesine ait hiç...bir avantajı göremiyorum. Red’e geçiş yaptıktan sonra avantajların otomatik olarak yansıyacağını düşünürken, uygulamaya girdiğimde herhangi bir Red ayrıcalığı görünmüyor. Bu sorun
"Destek için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
