to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Ve Hepsiburada Premium Üyelik İptali Sorunu!
Vodafone Red tarifesi kullanmaktayım. Red ayrıcalıkları bölümünden daha önce 2 ay ücretsiz Hepsiburada Premium üyeliği hediyesi vermişlerdi. Bunu kullandım. Daha sonra red ayrıcalıkları bölümünde 12 ay ücretsiz Hepsiburada Premium üyeliği verildiğini gördüm. Fırsatı kullan at tıklayarak kupon kodunu aldım ve Hepsiburada Premium üyeliğimi 12 ay boyunca ücretsiz olacak şekilde aktifleştirdim. Daha sonra artık Vodafone mu Hepsiburada mı bilemiyorum ama bu üyeliğimi iptal etmişler. Sebep olarak da daha önce bu avantajı kullandığımı göstermişler. Daha önce kullanmış olduğum avantaj 2 aylık idi. Şimdiki ise 12 aylık. Yani birbirinden farklı. Zaten yanlış bir şey yapmış olsaydım sistem kabul etmezdi. Madem böyle bir hakkım yok neden bana kupon tanımlayarak geri iptal ediyorlar? Burada sıkıntı Vodafone'da mı yoksa Hepsiburada'da mı bilemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
2 kez tarafımı aradılar. Ama açamadım. Meşgul olduğum zamanlara denk geldi. Lakin problemim belli. Ama çözüm üretmediler.
